Royal Atlantis Spa & Resort

Lieber Steven, zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts zu technischen Problemen im Zimmer sowie zu Unannehmlichkeiten im Poolbereich gekommen ist. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie uns diese Punkte bereits während Ihres Aufenthalts mitgeteilt hätten – so hätten wir sofort helfen und Ihren Urlaub angenehmer gestalten können. Unser Ziel ist es stets, dass unsere Gäste zufrieden und mit schönen Erinnerungen abreisen. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Ihren Hinweis zur Wiederholung der Speisen nehmen wir gerne auf und geben ihn an unser Küchenteam weiter, um in Zukunft für noch mehr Abwechslung zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – und Ihnen dann ein rundum perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Royal Atlantis Hotels Management