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Moni (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein

Nicht zu empfehlen. Zimmer geht gar nicht.. Mehrmals beschwert. Hotel veraltet. Ich würde niemals nochmal hinfahren. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Anlage im gesamten gut, Zimmer gehen gar nicht


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war eine Katastrophe! Am ersten Tag direkt gesehen, dass das Doppelbett kaputt ist! Dann ein neues angefordert und stattdessen ein Klappbett und ein aufgezogenes Bett erhalten. Das Klappbett war am nächsten Tag wieder kaputt. Das Sofa war kaputt und das Zimmer im allgemeinen sehr veraltet. Das Bad war auch nicht überragend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut, morgens nur nicht abwechslungsreich


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption ist nicht freundlich/hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Pool und Meer waren sehr gut, rest leider enttäuschend


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nicht gut. Die Angebote für Rafting usw. werden überteuert angeboten. Am Strand um 2/3 günstiger angeboten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moni
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Moni, wir müssen uns erstmal für das erlebte entschuldigen, es tut uns sehr Leid das Sie das im Urlaub erleben mussten. Ihr Lob an die Küche geben wir gerne weiter und auch die Kritik am Frühstück. Warum haben man sich wegen der anderen Probleme nicht an unsere Gästebetreuung direkt vor Ort gewendet, wenn Sie sich bei der Rezeption nicht gut aufgehoben füllten. Das Rafting was Sie für überteuert halten wurde ihnen vom Reiseveranstalter angeboten und nicht vom Hotel. Wir würden uns natürlich freuen wenn Sie uns nochmal die Ehre erweisen und uns Besuchen um unser ganzes Können zu Beweisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Atlantis SPA&Resort