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Hedwig (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Schade, schade, schade!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns lange überlegt ob wir das Hotel weiter empfehlen.Es gibt so viele Dinge die dagegen sprechen, zB sehr starke Lärmbelästigung durch viele Sportvereine die das Hotel im Winter in eine Jugendheberge verwandeln, 150 bis 200 Jugendliche im Alter zwischen 12 bis 20 Jahren . Es fallen auch gerne schon mal so Sprüche wie, "Ihr scheiß Deutschen fahrt doch wieder nach Hause". Und das von 12 bis 13 jährigen Teenes aus diversen EU Staaten. Nach Zimmerwechsel in die oberste Etage gings dann. Nach 2 Wochen musste der Freischaltungs Code für den Zimmersafe neu eingegeben werden, laut Rezeption gilt der Code immer nur 2 Wochen . Die armen Langzeiturlauber müssen also jede 2. Woche neu programieren. Sehr starke Wasserschäden in den unteren und oberen Etagen die allerdings momentan behoben werden. Keine schönen Sitzmöglichkeiten am Abend, man kommt sich vor wie in einer Bahnhofshalle. Drei mal technischer Dienst wegen defekter Heizung/Klimaanlage. Zwei mal kamen wir nicht ins Zimmer wegen defekter Zimmerkarten usw. Trotzdem Weiterempfehlung wegen der guten Lage, des tollen Personals in allen Bereichen und des sehr guten Essens.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hedwig
    Alter:51-55
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management