Der erste Eindruck war gut bis ich dann die schlimme Erfahrung mit mein Bett machen durfte mehr dazu können Sie unter dem Punkt "Zimmer" lesen.
Also ich hatte ein Doppel Bett und es hat nicht mehr lange gedauert bis es auseinander gebrochen ist darauf hin bin ich zur Rezeption gegangen das bett wurde dann umgetauscht mein Bruder hat ein Sofa zum schlafen bekommen und ich ein Klapp Bett was 3 mal jetzt kaputt gegangen ist beim 3ten hat es mir dann komplett gereicht und jetzt schlafe ich auf den Boden mit einer Matratze weil die inkompetente Rezeption es nicht hinbekommt mir ein vernünftiges Bett hinzustellen nach meiner Meinung lohnt es sich nicht wieder nach unten zu gehen um wieder ein kaputtes Bett zu bekommen.
Naja das Essen war gut aber nicht Abwechslungsreich
Das Personal war unfreundlich und war nur auf das Trinkgeld fixiert die Leute an der Rezeption die konntest du mit deinen Problemen voll reden und es hat sie nicht interessiert das einzige was gut ist, ist die Arbeit der Putzfrau.
Lage & Umgebung war Top!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Naja es gab nicht viel zu tun mir war sehr oft langweilig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Mathias, es tut uns sehr Leid das du solche Erfahrungen in unseren Haus machen musstest, wir können uns nur deswegen entschuldigen. Wir werden natürlich sofort der Sache mit ihren Bett nachgehen. Warum haben Sie sich vor Ort nicht an unsere Gästebetreuung gewendet, wenn Sie die Kompetenz unserer Rezeption für nicht ausreichend halten. Wir sind sehr Gäste orientiert deshalb lösen wir gerne viele Dinge vor Ort diese Chance habe sie uns teilweise nicht gegeben dann hätte man auch beim Essen auf persönliche Wünsche eingehen können. Es wäre uns eine große Freude dich und deine Familie nochmal begrüßen zu dürfen um unsere Gastfreundlichkeit zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Atlantis SPA&Resort


