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Cornelia & Ferdinand (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3 Wochen • Strand
Unser 2. Urlaub im Hotel Royal Atlantis
4,0 / 6

Allgemein

Hotelanlage ist in 4 Blöcken angelegt. Restaurant liegt unter dem Eingangsbereich mittig. Auch im Februar schon eindeckte Tische im Außenbereich des Restaurants. Sauberkeit ok. Zimmer nicht gerade groß . Einige Bereich renovierungsbedürftig. WLAN funktionierte, etwas lahm allerdings. Verpflegung: All Inkl. Gästestruktur gemischt, viele Langzeit-Urlauber aber auch Familien mit kleinen Kindern. Auch in diesem Jahr wieder Fußballvereine, Fußballvereine, Fußballvereine. Reisezeit Februar. Bis auf einen Regen/Sturmtag und ein Tag bewölkt - nur gutes Wetter. Sehr viel Lärm in diesem Jahr in der Anlage und auch am Strand. Selten konnte man ein ruhiges Plätzchen finden. Morgens um 7:00 Uhr machten einige Fußballer schon Krach und nicht nur da - wobei andere Fußballmannschaften verhielten sich wirklich vorbildlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Soweit ausreichend. Keine Kaffeemaschine. In die Tür vor der Minibar, sollte ein Puffer, damit die Tür nicht soo knallt. Die Tür kann man schlecht halten und schon knallt es. Ebenso Filzgleiter unter die Stühle. Damit würde man viele Geräusche vermeiden. Die Zimmer sind hellhörig. Im Familienzimmer hört man vom hinteren Zimmer zum Vorderzimmer wenn dort einer Schnarcht. Also wer mit Schnarcher reist, dafür sind die Familienzimmer ehr nix. Badezimmer ehr klein. Sauberkeit alles ok. Badewanne Zustand vom Silikon geht gar nicht. Telefon - war da, ja. Schranktüren bitte erneuern. Viel zu wuchtig und zu groß. Siehe oben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 Restaurant hatte auf. Sauberkeit in Ordnung. Wir bekamen auch bei Anreise gegen 21:00 Uhr noch etwas zu Essen. Ist nicht überall der Fall. Ein Sternchen extra. Vor dem Restaurant waren verschiedene warme Speisen usw. aufgebaut. Die Köche müssen allerdings noch üben. Fleisch immer quer zur Faser schneiden. Also das war echt ein Erlebnis. Manchmal was das Fleisch aus diesem Grund fast nicht zu genießen. Schmackhaft war das Essen, allerdings auch oft kalt. HACCP gibt es hier wohl nicht. Wenn nicht soviel zusammengemischt werden würde, wäre dies ein * mehr Wert. Atmosphäre teilweise laut, lässt sich aber bei der Größe nicht vermeiden. Getränke ok. Trinkgelder für uns selbstverständlich. Das hat immer einen Wiedererkennungswert.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr freundlich. Reagiert in der Regel schnell/aufmerksam auf die Gäste . Nur unten in der Bar abends zur Essenszeit war sehr Service manchmal etwas schleppend. Wir sind 2x umgezogen. Zimmer direkt neben dem Restaurant und die Klimaanlagen von dort waren mir zu laut . Wir hatten vorher extra gemailt und im ruhige Zimmer gebeten. Bei Anreise auch noch einmal gefragt, "Sind die Zimmer wirklich ruhig"? JAA, ganz ruhig.! Von der Bar die unterhalb unserer Zimmer lag, jeden Abend nach Feierabend wurden die Tische und Stühle wieder sortiert. Ein Radau! Dann ging der Fernseher, der fast nur Schnee im Bild zeigte immer mitten in der Nacht an. Irgendwie ließ sich dieser Mangel nicht vom Techniker abstellen. Statt 2 DZ dann in 1 Familienzimmer direkt am Strand 4. Etage umgezogen. Dort dann endlich Ruhe. Allerdings habe ich mich über den Schrank geärgert. Die Schranktüren, in dem Zimmer 2 an der Zahl, im DZ war nur 1 Schranktür aber der gleiche Schrank, waren viel zu breit. Zuständig setzten sich die Kleiderbügel quer oder die Kleidung viel von den Bügeln oder gingen zu Bruch. man bekam die Türen gar nicht richtig aufgeschoben. Da war ein schlechter Innenarchitekt am Werk. Zimmerreinigungs-Fachkraft hat uns nach dem Umzug gleich gesagt, dass wir im letzten Jahr eine Etage tiefer gewohnt haben. Welch ein Gedächtnis. Sind dann am Samstag umgezogen, dass Sofa sollte raus und ein Einzelbett sollte in den 2 Raum rein. Kommt ich dann nach oben, Sofa steht vor dem Fenster und direkt davor geschoben, das Bett. Sollte ja eigentlich raus. Haben dann erst einmal umgestellt. Über das Bett auf das Sofa - oder wie sollte das gehen.? Mussten dann noch eine andere Matratze haben, da im Einzelbett ein durchgelegenes "Etwas" lag. Die beiden Herren wollten dann das Sofa abtransportieren, es konnte dann aber aufgrund meiner Umstellerei im Zimmer bleiben (Sofa an die andere Wand gestellt, so konnte man es noch nutzen). Nach Rücksprache mit der Rezeption wegen Verständigungsschwierigkeiten mit den beiden Herren, wurde aber alles prima gelöst. Der junge Mann an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit ebenso die beiden jungen Damen. Ein extra Kopfkissen und eine Zudecke wurde bei unserer Zimmerreinigungs-Fachkraft geordert. Alles soweit gut erledigt. Da kann man nicht meckern. Reinigung ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt im Ort eingebunden. Anfahrt vom Flughafen 1 gute Stunde. Shopping direkt vor der Tür, ansonsten mit dem DM nach Side oder Manavgat. Bus hält direkt vor dem Hoteleingang. Ausflüge kann man überall buchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hallo Ferhad, hoffe richtig geschrieben, liebe Jasmin. Animation mit Ferhad war super. Angenehm sich mit ihm auch zu unterhalten. Spricht unter anderem auch gut englisch. Wirklich ein netter und angenehmer junger Mann. Jasmin immer freundlich und ein nettes Wort auf den Lippen. Der Chefanimateur war hier total fehl am Platz, nicht nur unsere Meinung. Viel, viel zu laut und nicht zu verstehen, schlechtes Deutsch. Lautstärke und Niveau wie in der Ballermann-Disco. Geht gar nicht. Lieber Herr Hotel-Manager geben Sie doch mal den jungen Leute eine Change. Da gibt es Animateure die mit deutschen Sprache und anderen Sprachen viel besser umgehen können. Freizeitangebote und Sport, viele Angebote. Animateur, hallo Määäääähhhmet etwas anstrengend. Sonnenschirme wurden auf Wunsch gebracht. Getränke am Strand (kein Alkohol). Liegen und Auflagen vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia & Ferdinand
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management