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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Waren wir in einem anderen Hotel?
3,5 / 6

Allgemein

Schönes neues Hotel sehr schick ausgestattet. Zu unserer Zeit Anfang bis Mitte Juni überwiegend Russische Urlauber und auch viele Einheimische haben hier Urlaub gemacht.Der Rest waren Deutsche und andere Nationalitäten. Auf Nachfrage erzählte der Kellner das das Hotel jetzt neuerdings im Russischem Katalog angeboten wird. Ich würde nicht noch einmal in diesem Hotel Urlaub machen wollen.Es gibt wesentlich bessere und vor allem ruhigere Hotels !


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer hatte verzogene Türen die schlecht schließen.Von anderen Urlaubern hörten wir das gleiche. Die Familiensuiten sind schön geräumig und behinderten gerecht , Die Dusche ist ohne Absenkung ,ohne Duschkabine oder Duschvorhang.Bei jedem Duschen ist im Bad alles naß. Das Wasser steht mehrere Zentimeter hoch.Große Rutschgefahr !Vor allem wenn man mit feuchten Füßen in den Flur tritt !Trotz Nachfragen haben wir nur für einen Tag einen Abzieher fürs Bad leihen können. Vor jedem Duschen mußten wir Handtücher und alles was sonst nicht naß werden durfte entfernen oder abdecken.Das war ganz schön lästig ! Die Dusche ist außerdem behindertengerecht niedrig an der Wand angebracht.Mann muß sich zum Duschen also setzen oder die Dusche hoch halten. Der Fön im Bad hat so ein strammes Kabel ,das Frau schon gut trainierte Oberarme haben muß um ihn über den Kopf zu halten. Probleme gab es ganz oft mit den Karten zum öffnen der Zimmertür.Sehr oft mußten wir zur Rezeption laufen ,weils mal wieder nicht ging. Echt nervig ! Im Zimmer war es nachts sehr laut.Man hört jedes Geräusch aus den Gängen und Treppenhäusern.Nachts wurde auch an den Pools laute Panflöten Musik angemacht. Das Zimmer war ansonsten ausgestattet wie in 5 Strene Hotels üblich .Die Klimaanlage ist in beiden Zimmern vorhanden und hat prima gekühlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In allen Restaurants auch Strandbar laute Musik während der ganzen Mahlzeiten. Tisch mußte man nach Entfernung zur nächsten Box aussuchen wenn man Ruhe mag.Da das nicht immer möglich war mußte man es eben hinnehmen. Die bitte ans Personal ob man die Musik wärend der Mahlzeiten etwas leiser stellen kann wurden ignoriert. Insgesamt sehr hoher Geräuschepegel während der Mahlzeiten. Da es Abends meistens nicht genug Tische für alle Gäste gab,mußten Urlauber stehen bleiben und warten bis etwas frei wird.Später wurden in der Flurnische( wer will so im Urlaub essen ?) vor dem Speisesaal noch Tische gedeckt. Das komplette Abendbüffett ist in einer Reihe angeordnet.Also heißt es Schlange stehen ! Bei langer Schlange kann man sich nicht einfach dazwischen drängeln um 3 Pommes nach zutanken ,also hieß es gut nach denken was auf den Teller soll ! Kellner im Speisesaal ( sofern man das Glück hat bedient zu werden) hektisch und ohne Plan.Einer mußte am Tisch immer sitzen bleiben sonst wurde der Tisch sofort abgeräumt und an wartende Gäste vergeben. Insgesamt im Speisesaal sehr hektische ungemütliche Atmophäre. Kellner derart hektisch das Geschirr und Servierten vom Tisch gerissen wurden. Wieder der Eindruck zu wenig Personal.Kellner völlig überfordert mit so viel Gästen. Essen gab es viel und reichlich. Allerdings landestypisch nicht so dem deutschen Geschmack entgegend kommend wie wir es aus anderen Hotels kennen. Leider wurde auch nicht draußen gegrillt wie wir es aus anderen Hotels kennen. Das süße Buffet fand ich super lecker. Salate und Soßen nicht beschriftet. Also raten Fisch oder Fleisch heute im Salat ? Bei den Frühstücks joghurt war auch raten angesagt.Also einfach immer hoffen das mans mag oder den einen nehmen der beschriftet ist. - Im oberen Eingangsbereich / Lobby Patisserie mit leckerem Kuchen.Und natürlich lauter Musik mit Hilfe eines Fernsehers auf dem immer ein Pop Music Programm eingestellt ist. Leider auch da ,zu wenig Kellner .Lange wartezeiten bei Getränken. Selbstbedienung auch nicht schneller.Da Bedienung hinterm Tresen zuerst Kellner abfertigt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben sehr viele nette Kellner gehabt.Sehr bemüht und super freundlich. Aber leider auch das pure Gegenteil erlebt.Und so was kann einem den Urlaub gehörig vermiesen ! Wir haben also vom kompletten ignoriert werden durch die Kellner, bis zu super schusselig und total freundlich das komplette Programm erlebt. Insgesamt hatte man immer den Eindruck das es zu wenig Kellner gibt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt vor dem Hotel reichlich Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotel hat nur einen sehr kleinen Animationsbereich.Viel zu klein gebaut für so ein großes Hotel.Gerade 80 Sitzplätze haben wir gezählt.Bereits ab der Kinderanimation( Nebensaison !) sind die Plätze belegt und der rest der Urlauber muß stehen.Oder verzichtet meist freiwillig. Da die Animateure jeden Satz in mehrere Sprachen übersetzen müssen gibt es da auch nicht so viel Spielraum. - Der Strandbereich des Hotels ist eher klein und wird geteilt mit einem anderen Hotel in dem auch überwiegend Russische Leute Urlaub machen. Es gab zu unserer Zeit genug Liegen aber die besten Plätze waren natürlich schon früh am morgen reseviert. Zwei Strandbars teilen sich also nah einander gebaut das Strandstück.Beide mir Boxen ausgestattet und den ganzen Tag laute Musik. Also heißt es hier sehr ! früh aufstehen oder den ganzen Tag zwei Sorten laute Musik ertragen. Dieses große Hotel hat nur ganze 4 Toiletten am Strand ! Davon !!! 1 !!! einzige Damentoilette !! Es gibt 2 Herrentoiletten und eine für behinderte. Frau ist also gezwungen jede Toilette zu benutzen ,weil sonst gar nichts mehr geht.Nicht sehr angenehm.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr