- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber leider erhielten wir nur eines mit seitl. Meerblick. Auch unser Wunsch, ein Zimmer in einer höheren Etage oder auf der Süd- bzw. Westseite zu erhalten, wurde abgelehnt. Wir wurden deshalb mit einem angeblich schönen Familienzimmer ruhig gestellt, was aber überhaupt nicht unseren Vorstellungen entsprach. Wir brauchten keine 4 Betten, außerdem waren beide Zimmer sehr klein, hatten keinen Sessel, sodass wir abends von der Bettkante aus auf den Fernseher schauten. Außerdem lag unser Zimmer auf der Ostseite, den Balkon konnten wir nicht nutzen, da ein großes Vogelnest vorhanden war und die Vögel ständig umherflogen und dabei auch die Balkonmöbel verschmutzten. Das Badezimmer war für ein Familienzimmer sehr klein, wenn sich eine Person darin befand, war dieses bereits überfüllt. Die Badewanne hatte einen Einstieg von mind. 80 cm Höhe, eine Dusche war nicht vorhanden, obwohl wir diese gebucht hatten. Der Kleiderschrank hatte nur eine Tür, sodass jeder der ins Zimmer kam, sofort einen Überblick über unsere Garderobe und Habseligkeiten hatte. Dieses Hotel ist mit 5 Sternen viel zu hoch bewertet.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 16 |
Liebe Gaeste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehmem Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management


