- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren vor 2 Jahren schon mal im Royal Benja und ich wusste so ungefähr worauf wir uns einlassen würden. Die Lage ist der beste Pluspunkt des Hotels, deswegen haben wir wieder gebucht. Leider war die Enttäuschung noch grösser als vor 2 Jahren, so das es unser letzter Aufenthalt dort war. Wir hatten ein Zimmer in den oberen Stockwerken gebucht und haben ein abgewohntes Raucherzimmer in der 11 Etage bekommen ( vor zwei Jahren 25 Etage ). Die Betten sind ganz ok, daß Bad schön gross mit Dusche und Wanne. Ein LCD Tv und Kühlschrank sind vorhanden. Das extrem nervige in den unteren Stockwerken ist der hohe Wasserdruck im Bad. Wird der Wasserhahn oder die Duschbrause nur leicht geöffnet macht sich ein lautes Pfeifen bemerkbar, was auch noch in den angrenzenden Zimmern stark wargenommen wird. Duscht oder Wäscht sich jemand aus den Nachbarzimmern ist der Schlaf beendet. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, kan einen aber nicht munden da das Hotel zu einen hohen Prozentsatz von Chinesen und Koreanern bewohnt wird welche so einen extremen Lärm beim Frühstück machen das man so schnell wie möglich aus den Speisesaal raus möchte. Wie auch schon vor 2 Jahren ist es mit der Freundlichkeit nicht weit her. Einfache Angestellte wie Zimmerpersonal und Kellner sind nett und lächeln, je höher der Dienstgrad desto finstere die Mienen. Der Gipfel ist nach wie vor die Rezeption.Ernste Gesichter, kein Wort zu viel und Beschwerden werden nicht ernst genommen. Wer in seinen Hotel nur geduldet werden möchte bitte unbedingt das Royal benja buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ingo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |