Royal Hotels & Resort - Hotel Royal Princess

Das "Royal Princess" ist insgesamt ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Allerdings gibt es aus unserer Sicht beim Service erhebliches Verbesserungspotential - auch vor dem Hintergrund des durchaus gehobenen Preisniveaus.

Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Wir waren zu dritt und hatten deshalb eine Suite mit separatem Schlafzimmer und tollem Meerblick.

Das Frühstücksbuffet war insgesamt in Ordnung - zumal wir uns nicht als anspruchsvoll einstufen. Allerdings entspach es nicht einem Fünf-Sterne-Standard. Zu den Stoßzeiten herrschte am räumlich eher kleinen Buffet ein Atmosphäre wie am Hauptbahnhof im Feierabendverkehr. Das Angebot an Speisen zum Abendessen war äußerst überschaubar und das Preis-Leistungs-Verhältnis völlig indiskutabel.

Das große Manko unseres Aufenthalts war aus unserer Sicht der für ein Fünf-Sterne-Haus völlig unzureichende Service. Nach einem Ausflug beispielsweise kamen wir spätabends völlig ausgetrocknet zurück und haben an der Rezeption noch einige Flaschen Wasser bestellt. Diese wurden nie geliefert, standen aber am Ende auf der Rechnung. An zwei Tagen war kein Toilettenpapier in der Toilette des Zimmers vorhanden. Völlig unzureichend war auch der Service im Restaurant beim Frühstück. Eine Omelett-Bestellung war nur über das Bedienpersonal möglich. Dies erforderte extreme Geduld und Nachsicht - ebenso beim Kaffee, wenn man nicht den Filterkaffee vom Buffet haben wollte. Aktiv angeboten bekam man gar nichts, man musste dem Personal förmlich "auflauern". Zur Erinnerung: Es handelt sich um ein Fünf-Sterne-Hotel mit einem durchaus hohen Preisniveau.

Das Hotel liegt ca. 10 Autominuten von der Altstadt entfernt in einem ruhigen Abschnitt, obwohl das Haus Teil eines weitläufigen Komplexes mit mehreren Hotels der gleichen Gruppe ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Zwei gepflegte Außenpools und direkter, allerdings sehr felsiger Meerzugang.