Royal & Imperial Belvedere Resort

Sehr geehrte Frau Kamhuber, vielen Dank, dass Sie sich für das Royal Imperial Belvedere für Ihren Herbsturlaub entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das sonnige Wetter und unsere Poolanlagen genossen haben und mit der Gesamterfahrung zufrieden waren. Wir schätzen Ihren Vorschlag, einen Pool speziell für Erwachsene oder als Ruhebereich auszuweisen. Ihr Feedback hilft uns, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren, und wir werden sicherlich in Betracht ziehen, wie wir das Poolerlebnis für Gäste, die Ruhe suchen, verbessern können. Zudem bedauern wir zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Personal im Spa-Bereich nicht zufriedenstellend waren. Unser Ziel ist es, einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, und es ist klar, dass wir in diesem Fall nicht unseren Standards entsprochen haben. Wir werden dies direkt mit unserem Spa-Team ansprechen, um in Zukunft einen einladenderen Ansatz zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktiven Kommentare. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein verfeinertes und entspannenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Royal Imperial Belvedere Resort