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Marina
Verreist als Familie • Oktober 2024Ok aber geht besser … Reinigung nicht gut !!!
2,7 / 6

Allgemein

Ist ok aber gibt bestimmt bessere


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer wird nicht richtig gereinigt der Boden ist dreckig und im Bad wird nur bisschen die Dusche abgespült das Waschbecken, Klo wurde nicht geputzt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wiederholt sich und ist neunmal schon immer das gleiche Geschmack ist ok aber nicht alles essbar Allerdings findet man etwas


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Super freundlich und hilfsbereit


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinderspielplatz (Draußen)

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Kurtaxe 98€ pro Zimmer An der Bar die Getränke wenn man was besseres möchte die alkoholischen Getränke im All-Inklusive sind nicht genießbar


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Marina
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers und dem kulinarischen Angebot nicht vollständig zufrieden waren. Sauberkeit und Hygiene haben für uns höchste Priorität, und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn hier nicht der gewohnte Standard eingehalten wurde. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um gezielt nachzubessern. Auch beim Thema Speisevielfalt nehmen wir Ihre Anmerkung ernst. Unser Küchenteam bemüht sich täglich um Abwechslung und Qualität, doch wir bedauern, wenn wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team Royal & Imperial Belvedere Resort