Royal & Imperial Belvedere Resort

Wir sind in froher Erwartung und nach Durchsicht der Bewertungen hier auf HolidayCheck am 10.10.2011 zu unserem Urlaub in das Royal Belvedere aufgebrochen. Was wir dann Vorort erleben mussten, hat uns mehr als entsetzt. Dieses Hotel hat NIEMALS 4 Sterne verdient (und Kategorie Landesklasse A was Luxusklasse heisst). Wir sind Abneds gegen 23.00 angekommen und hatten nach der langen Anreise Hunger, was uns da als Buffet angeboten wurde, ist alles andere als gut. Es gab ein Paar angelaufene Wurstscheiben, braunen Salat und undefinierbare Getränke aus nicht sehr sauberen Zapfanlagen.Da war der erste Frust schon da, ging aber sofort weiter, als wir auf das Familienzimmer kamen. Ich hatte sofort den Eindruck, das ich in einem Bahnhof stehe, so Karg und unfreundlich war die Unterbringung ausgestattet. Das schlimmste war, das alle Türen in dem gebäude mehr als schwer zugingen und das extrem durch das ganze Gebäude hallte.Die Sauberkait auf dem Timmer und der Toilette lies mehr als zu wünschen übrig, im Bad waren eklige Urinränder an der Toilette vorhanden, der Ventilator strotzte nur so vor Dreck. Wir sind dann alle sehr frustiert ins Bett gegangen und wollten nur noch schlafen, was angeschichts der Türen überhauptnicht möglich war, jeder aber auch wirklich jder der gekommen oder gegangen ist, hörte man mehr als laut, sowas ist mir noch nie irgendwo passiert. Wir haben dann am nächsten Morgen sofort bei Alltours eine Mängelanzeige gemacht und es wurden uns dann noch 3 andere Zimmer (auch im Schwesterhotel Royal Imperial) angeboten, die wir nach der Besichtigung Dankend ablehnten, da sie kein bischen besser waren. Lange Rede, kurze Sinn, wir haben eine Umbuchung in ei anderse Hotel velangt und sind dann auch recht schnell in das Aldemar Knossos umgezogen. Wenn man überlegt, das wir für 11 Tage 3.000€ für diesen Urlaub bezahlt haben, ist das geld hier sinnlos rausgeworfen. Alltours würde gut damit fahren, dieses Hotel aus dem Programm zu nehmen, oder die 4 Sterne gegen 2 Sterne auszutauschen, so das die Kunden wissen, was sie wirklich erwartet.Wir sind schon in vielen Hotelanlagen gewesen, auch in 4 Sterne Anlagen (Agypten / Kroatien usw.) aber so ein schlechtes Hotel haben wir noch nicht erlebt. Ach ja, es hat etwas stärker geregnet und dann lieg aber überall das Wasser rein, ob in der Lobby, in den Fluren, Speisesaal einfach überall fliesend kalt Wasser. Als wir das Pesonal darauf angesprochen hatten, wurde uns gesagt, das diese Häuser dafür nicht gebaut sind, harhar. Wie schon erwähnt, sind wir dann in die Anlage Aldemar Knossos umgezogen, diese hat 5 Sterne und die sind auch zu recht vergeben, da hier die Leistung stimmte, es war sauber und das Essen war geniesbar und gut.

Die Zimmer waren nur oberflächlich gesäubert, ein Allergiger hätte hier große Probleme bekommen. Wie schon oben erwähnt, Urinränder am Boden der Toilette, Badewanne rostig, Deckenventilator zu mit Staub und Dreck und die Fugen schimmelig.

So ein schlechtes essen haben wir noch nirgendwo erlebt, alles extrem auf englisches Schlabberessen ausgelegt und in Fett schwimmend, die Köche sollten mal im Aldemar Knossos zur Schule gehen. Das schlimmste waren die Getränke, nur Instant und sowas von künstlich, das kann n icht gesund sein, aber billig ist es halt.

Unfreundliches und demotiviertes Personal, man merkte, das die Stimmung hier nicht gerade die beste ist.

Der angepriesene Strand ist eine Lachnummer, man muss sich den mit vielen anderen teilen und dann auch noch für die Liegen und Auflagen zahlen, sowas ist nicht Standart in einem 4 bzw. 4,5 Sterne Haus.

Beliebte Aktivitäten

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