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Annette(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2018
Köln gerne wieder - DAS HOTEL NIE WIEDER ....
1 / 6

Das Hotel verdient keine **** Sterne Der Service entspricht nicht dem, was man bucht. Sauberkeit wird klein geschrieben. Personal nicht kompetent.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ist mit alten Möbeln eingerichtet. Sehr kleine Zimmer, unzureichend Platz bei 3er-Belegung, kaum Ablagemöglichkeit. Sauberkeit wird nicht eingehalten: Haare im Bad, von den Gästen vorher, Schampoo an den Duschwänden, zeitweise kaltes Wasser zum Duschen Betten wurden nicht wirklich gerichtet, Staub auf sämtlichem Mobiliar, befleckte Matratzen Sicherheit ??? Zimmer war von weiteren Gästen durch Universalschlüssel zugängig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Putzfrau war sehr bemüht, allerdings war sie überfordert. Denn sie saugte den Frühstücksbereich zur Frühstückszeit und sollte gleichzeitig Frühstück herrichten ??!! Sie lief zwischen den Gästen mit ihrem Putzeimer umher und behielt ihre Putzhandschuhe auch am "Buffet" an. Es gab weder Brötchen noch Eier in ausreichender Anzahl, sodass jeder Gast davon hätte nehmen können. Die Kaffemaschine musste man selber befüllen und anschalten, denn das konnte die Putzfrau nicht auch noch schaffen. Der Frühstücksbereich befindet sich im Eingangsbereich des Hotels, zwischen Eingangstür und Rezeption . Das "Buffet" war quasi direkt am Empfangstresen aufgebaut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wo bzw. welcher


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das einzig Positive, was ich darüber schreiben kann... es war sehr zentral gelegen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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