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Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
4,5 Sterne in Ägypten, eher 3 Sterne realistisch
4,5 / 6

Allgemein

Wir waren 4 Freunde unterwegs nach Ägypten zum Baden und ein wenig Feiern, vorab. Das Hotel beeindruckt durch eine schöne Front bei Ankunft, eine schöne Lobby, wo wir abends auch die meiste Zeit verbrachten (schnellerer Service als an der Poolbar) und hat von der Poollandschaft auf jeden Fall 4,5 Sterne verdient. Das Personal war von Rezeption, über Zimmerservice und Service beim Essen stets freundlich, hilfsbereit, TOP, v.a. gegen Trinkgeld vorab. Die Gästestruktur war für Deutsche eher unangenehm, da weit über 80% aus osteuropäischen Ländern kammen, die sich zwar benahmen, aber eben doch die Stimmung am Abend darunter litt. Im ganzen Hotel gab es mit uns noch 4 weitere Deutsche und einen deutschen Animateur! Sauberkeit war in Ordnung, nur da wir 2 Zustellbetten bekamen, war die Matratzen eher bescheiden, durchgelegen und dreckig, für viele Leute wohl eher unakzeptabel. Handtücher gabs täglich frisch und für Trinkgeld, Blumen, ect... Verpflegung hatten wir all inklusive. Wichtige Tipps: 1. Das Visum bei Ankunft am Flughafen selber kaufen und sich nicht von einem für Reisefirmen arbeitenden Kerl ansprechen lassen, der dann den Perso will und einem das Visum besorgt, und gleich mal an einen für das Doppelte verkaufen will (25 Euro statt 18 Dollar). 2. Bei Taxifahrten den Preis unbedingt vorher festlegen, und runterhandeln, da er viel zu hoch meistens angesetzt ist. Fahrt in Hurghada 20 Pfund ok. 3. Trinkgeld an den Service geben 4. Wer wirklich Quad fahren will, sollte von dem Kerl am Hotelstrand eine reine Quadtour und nicht die komplette Safari mit zusätzlich Buggy, Jeep, Kobrashow, ect...buchen, da die Gruppe so groß war, dass wir mit 15 km/h in einer Linie mit 30 Quads im Kreis gefahren sind! Ansonsten sind die Ausflüge zu empfehlen (Safari: 35 Euro, Schnorcheln 20 Euro, aber keine Delphine wie versprochen).


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten als Deutsche, die dort sehr gern gesehen sind, ein super Zimmer, nicht deutscher 4 Sterne-Standard, aber sauber und ausreichend groß mit schönem Balkon mit Blick auf die Poollandschaft und Sonnenaufgang am Morgen. Es gab Klima, TV mit 2 deutschen Sendern, Kühlschrank, Safe und eine Sitzecke. Die Matratzen wären zu bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier ist nun neben der Gästestruktur das 2. große Problem des Hotels. Es gab 2 Resteraunts mit gleichem Essen, ein Raum extra für Osteuropäer, so dass uns schon gleich bei Ankunft der andere Speisesaal von dem Rezeptionisten empfohlen worden ist. Das Essen war gerade so akzeptabel, nicht wriklich abwechslungsreich, mittags und abends das Gleiche. Es gab Soup, Reis, Beef, Chicken, Kartoffelpüree, salted vegetables, manchmal Pommes, Fisch (oft fritiert). 2 Wochen wären hart gewesen. Das Essen ist wohl als landestypisch zu beschreiben, da man es in dieser Art auch bei Ausflügen angeboten bekommt. Service wie erwähnt TOP!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war TOP! Gegen kleines Trinkgeld, 10-20 Pfund, bekommt man persönlichen Service, Getränke schon vor dem Essen gebracht, Tische reserviert, also wirklich TOP! Die meisten sprechen englisch und russisch, einige auch fließend deutsch (Rezeption). Wir hatten Kellner die für uns sangen, beim Abschied unbedingt noch Fotos mit uns machen wollten, wenn wir mal selbst Getränke holen wollten, baten sie uns, uns direkt wieder hinzusetzen, sie würden es erledigen, also alle sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Flughafen, was einen schnellen Transfer erlaubt, sofern er stattfindet... Vom Fluglärm oder Baulärm haben wir nichts mitbekommen. Ausgehmöglichkeiten gibt es in direkter Umgebung keine die zu Fuß erreichbar wären, doch man kann für 20-25 ägyptische Pfund (also 2-3 Euro) überall in Hurghada hinfahren. Störend war, dass das Hotel zwar einen hoteleigenen Strand mit ausreichend Liegen hat, jedoch ein Transfer mit dem Shuttle (halbstündig möglich) nötig war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft ist wirklich gelungen, Liegen sollte man sich morgens gleich ergattern, da es später schwer wird. Die Pools waren sauber und mehr als ausreichend groß, der angenehmste Teil des Hotels. Unterhaltung war oft auf russisch, die Animation nicht sehr abwechslungsreich, und vorallem 7 Tage die gleichen 3 CDs, hatte man das Gefühl. An Sport gab es eine Tischtennisplatte, im Rahmen des Programms, Wassergymnastik, Stretching, Volleyball, ect.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Im Namen des gesamten Serviceteams des Royal Lagoons Resort möchten wir uns bei Ihnen für diese unglaublich aufmerksame, freundliche und detaillierte Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel bedanken. Ihre Worte werden so sehr geschätzt. Wir freuen uns sehr, dass Sie alles genossen haben, was unser Haus zu bieten hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie wieder für eine weitere angenehme Erfahrung begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoons Hotelteam