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Kristin (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Dreckig und Kaputt
2,0 / 6

Allgemein

Personal ist zwar net aber das Hotel dreckig und kaputt. Viele Sachen funktionieren nicht und werden bei Aufforderung nur aufgeschrieben und nicht gemacht...


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie auf den Fotos hat unser Zimmer nicht ausgesehen.. kein Teppich, keine Bademäntel, Kleiderschrank kaputt, Nachtkästchen lies sich nicht öffnen, Boden wurde nicht gereinigt war immer sehr staubig, die ersten 3 Tage hats mit die Handtücher gepasst aba die letzten Tage bekamen wir vor 17 Uhr keine Handtücher ins Zimmer und einmal bekamen wir sie auch nasser zurück, am Flur funktionierte das Licht nicht fanden schwer den schlitz für die Karte. Mein Partner hat es 3 mal reklamiert. Am 4 mal hat er zum Glück den Hausmeister erwischt. Wurde dan um 1 uhr nachts gerichtet. Lift funktioniert oft nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ja nicht so schlecht aba es gab fast jeden Tag das gleiche Essen. So abwechslungreich war es nicht. Die Mehlspeisen zum Frühstück waren trocken und sehr süß. Getränke waren auch zu süß.


    Service
  • Eher schlecht
  • Für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich mir auch ein bisschen was.. aba hier wars ja ne Katastrophe..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Waren schnell beim Hotel. Und die Ausflugsziele waren auch gleich in der Nähe. Hat auch ziemlich viel gestunken..


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war ne richtige frechheit.. überall im Pool war Sand, Blumen oder andere Pflanzen schwamen in Pool. Wenn man etwas weiter rein ging rutsche man sogar aus. Das Pool war nicht verfließt sondern hatte eine Folie drin die auch nicht gut verarbeitet war. Am Poolrand ist das Gitter kaputt und alles dreckig. Das hintere WC wurde nach 4 Tagen zugesperrt wahrscheinlich weil es zu zerstört war und dreckig. Hab Bilder von dem versifften pool gemacht und werde es auf mein Reisebüro zeigen.. war unser erster gemeinsamer Urlaub und dan so a winden.. und vom Strand brauch ma gar nicht reden den auf den Fotos hat er gut ausgesehen aba auch nur alles gespielt.. große Steine waren im Wasser wo es unmöglich war rein zulaufen. Bei der hälfte der Schirme gab es nicht mal mehr liegen.. deswegen waren wir so froh das wir auf der Mahmya Insel gefahren sind den da war uns das Geld werd. Der Hausstrand ist zum vergessen.. sind sehr enttäuscht..


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast herzlichen Dank fuer die tolle Bewertung hier bei Holidaycheck.de und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihre Erfahrungen so ausfuehrlich zu beschreiben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüβen,