Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es waren nur ca. 15 Gäste im Hotel. Dementsprechend war auch die Auswahl der Speisen. Das Personal war sehr nett. Allerdings war das Hotel und auch die Anlage sehr schmutzig. Am Strand lagen die Sonnenschirme wild durcheinander. Die Trennwände kaputt. Das Möbel war alt, teilweise kaputt und verdreckt. Auf Reklamation reagiert der Manager mit Unverständnis. Der Plasikstuhl auf dem Balkon brach als ich mich drauf setzte mit mir zusammen. Toilettenpapier fehlte stundenlang. Kinderstuhl war sehr verdreckt, nach zwei Tagen immer noch...etc. Wir sind nach drei Tagen abgehauen und haben umgebucht. Zu bedauern ist das Personal, dieses ist wirklich super nett, doch auch lustlos. Kann man verstehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kunde , Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Gästekommentare und Beobachtungen mit großer Aufmerksamkeit aufgenommen haben Ich möchte mit Ihnen teilen, dass wir in den letzten Perioden viele Maßnahmen ergriffen haben, um die Einrichtungen und Bereiche unseres Hotels zu pflegen, und dass wir alle Schritte unternommen haben, um positive Rückmeldungen und Rückmeldungen von Seiten unserer Gäste zu erhalten Wir freuen uns auf eine weitere Chance, Sie bald im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen
Hotels in der Nähe von Royal Lagoons Resort & Aqua Park
Beliebte Hotels in Hurghada
Beliebte Hotels in Ägypten
