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Anne-Maria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Hotel Royal Lagoon ! Nein Danke...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich denke die Mitarbeiter wüssten genau wer hier schreibt. . nicht mal am letzten Tag als unser Flieger erst 22 Uhr ging mussten wir um 12 Uhr auschecken, da es angeblich keine Zimmer mehr gab! stehs bemüht waren trozdem alle . Im Restaurant bekam mein Mann Suppe da er so Magenprobleme hatte in diesem Hotel . Überall war schmutzig.. pools waren dreckig. Im kinderpool worde geraucht!!!! Absolute FREIHEIT, besaufen tun die Leute sich da drin!! dreckig ist er . Becher schwimmen rum ! Und Strohhalme! Meine Tochter haben die rutschen gefallen , der Bademeister hat immer ein Auge auf sie gehabt da ich in diesem Pool nicht rein wollte ! Lieber gehe ich an Strand! Toiletten unter aller sau alle egelhaft , aber die Putzfrau steht drin und spielt am handy ! .. Was ist das für ein Hotel ... Ich war so oft in Ägypten schon .. Aber sowas habe ich nie gesehen und erwartet ... Danke an Timo für die Tollen Fotos ! Danke an Mo von der Poolbar für den Service , danke an Manu den Bademeister und den anderen Bademeister weiß nur den namen leider nicht mehr... Wen ich könnte ..Würde ich mein Geld zurück verlangen ! ...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Wir haben gebucht, DoppelZimmer mit Poolblick ... bekommen haben wir Kleines Zimmer, mit grauenhaften Zustellbett, wo die Matratze Schwarz war! Mit Blick auf eine Baustelle ! Nach 24 Stunden wach sein , 2 Stunden Schlaf reichte es mir , ich ging an die Information/ Rezeption um mich zu Beschweren ! 14 Uhr bekam wir dann ein neues Zimmer ! .. nja diesmal mit Poolblick ..


      Restaurant & Bars
    • Schlecht
      • viel zu wenig Auswahl! Menschen Massen ohne ende , teilweise hatten die Leute Kein Tisch. Wir haben täglich das selbe gegessen Ich stell mich doch nicht eine halbe Stunde an ... Die heimischen Unmöglich !


        Service
      • Eher schlecht
        • Personal an Sicht war super ... Bis auf ein Paar Mitarbeiter! Einer fasste mir an arsch ! Der andere machte mich täglich an , sagte mir sogar ich soll mit ihm vor Das Hotel gehen! ... beim Frühstück nahm einer meine Hand und sagte er mag mich und seine andere Hand wanderte!!! Ich kam mir vor wie ein Clown !! Und das als Frau!


          Lage & Umgebung
        • Eher schlecht
          • Man kann direkt aus dem Hotel in eine Einkaufsstraße


            Aktivitäten
          • Sehr gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              wird viel angeboten und günstig dazu


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
              Mehr Bilder(18)
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im August 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Anne-Maria
              Alter:31-35
              Bewertungen:3
              Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrter Frau Anne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass ihr Aufenthalt nicht ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte seien Sie sich sicher, dass ihr Feedback ernst genommen wird und wir bemüht sind die Mängel schnellstmöglich zu beheben. Wir freuen uns auf eine weitere Chance, Sie bald wieder im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoon