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Silvi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
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2,0 / 6

Allgemein

Freundliche Menschen, schöne Poollandschaft, gute Zimmer. Es ist allgemein nicht sehr sauber. Furchtbares Essen!!! Ich komme nicht wieder, ich bin zum Essen in die Stadt gefahren.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gut ausgestattet. Mein Roomboy war sehr ordentlich und es blitzte nur so


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Niemals zuvor so schlechtes Essen gehabt. Nur löslicher Kaffee Butter, Marmelade, Honig etc. wurde je nach Laune des Kellners "besorgt" oder nicht Erst als ich den jungen Kellner Mohammed (im Hauptrestaurant) traf, bekam ich morgens Butter und Marmelade, ohne das ich belächelt oder blöd angeschaut wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Mohammed ist sehr freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das ist je eigenes ermessen Die Anlage ist relativ schmuddelig. Allerdings war mein Roomboy sehr sauber


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für jeden etwas dabei


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvi
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde , Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir versichern Ihnen, dass das neue Management die Verantwortung für den Betrieb des Hotels übernommen hat Auch in den letzten Monaten wurden zahlreiche Verfahren aktualisiert, um die Hoteleinrichtungen und -bereiche zu renovieren und zu warten, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen Wir freuen uns, Sie bald im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen, um die neuen Hotelphasen-Services kennenzulernen Freundliche Grüße Gästeservice-Team