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Marina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Mit Sicherheit ein zweites Mal
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Obwohl es am Anfang etwas schwierig mit dem Check-In war und das ein oder andere nicht im AI enthalten war (z. B. Capucchino), waren wir sehr zu frieden mit unserem Aufenthalt. Das Personal war durch die Bank weg sehr freundlich und bemüht, auch wenn nicht jeder Deutsch spricht und die Kommunikation so manchmal etwas länger gedauert hat. Viele haben hier bemängelt, dass das Personal gern ein Trinkgeld nimmt. Ganz ehrlich: Es tut uns nicht weh und die meisten haben es sich auch definitiv verdient. Für all jene die über keine Englischkenntnisse verfügen: Das Hotel hat eine super nette, deutsche Gästemanagerin die gerne hilft. Auch das Essen war wirklich gut, zu mindest nachdem der Küchen- und Restaurantchef gewechselt haben und das ein oder andere umgekrempelt wurde. Zwar war die Auswahl nicht mehr so immens riesig, die Qualität dafür aber um so besser. Die Zimmer haben uns sehr gut gefallen: Schön groß, helle Farben und schöne Möbel. Zudem hat man seinen eigenen Safe (zu mindest bei Tjaereborg wird hierauf nicht hingewiesen.) Unser Balkon war ebenfalls schön geräumig und alle Zimmer haben einen Blick zum Pool. Tipp für alle Rollstuhlfahrer: Es gibt überall Rampen und man kommt eigentlich überall gut hin. Einziger Nachteil: Der Strand liegt 10-15 Minuten entfernt (es gibt aber einen Bus, der wirklich pünktlich und regelmäßig fährt) und auf keinen Fall mit der Makadi Bay zu vergleichen. Aber dafür liegt das Hotel direkt an der neuen Promenade mit vielen Geschäften und alles kann man nun mal nicht haben. Alles in allem kann man das Hotel wirklich bedenkenlos empfehlen und wir kommen gerne nochmal wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Im Namen des gesamten Serviceteams des Royal Lagoons Resort möchten wir uns bei Ihnen für diese unglaublich aufmerksame, freundliche und detaillierte Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel bedanken. Ihre Worte werden so sehr geschätzt. Wir freuen uns sehr, dass Sie alles genossen haben, was unser Haus zu bieten hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie wieder für eine weitere angenehme Erfahrung begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoons Hotelteam ❤️