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Caro (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Royal Absteige
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist auf russische und arabische Gäste ausgerichtet und entspricht maximal 3 Sternen. Es ist dreckig, ungepflegt und überhaupt nicht zu empfehlen. Selbst wer keinen Strand-, sondern einen Poolurlaub möchte, sollte sich hüten dieses Hotel zu buchen. Der Strand ist in 5Minuten zu Fuß zu erreichen, aber ein Alptraum. Große Steine, miniklein, eklige sanitäre Anlagen, ein infektiöses Absperrseil, kein Riff. Wlan fast inexistent


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war dreckig, es waren Haare im Bett, die sanitären Einrichtungen eine Schande. Die wenigen Schränke waren kaputt, der Safe auf einem losen Brett angebracht, die Vorhänge kaputt und außerdem mit (vermutlich) Blut beschmiert. Alle Zimmer die uns gezeigt worden, waren ähnlich und hatten Blick zum Pool. Die Kinderanimation war also immer zu hören und der Qualm des Grills am Abend überall zu riechen. Es gab keinen deutschen Sender. Die Klimaanlage stank nach Weihrauch. Die balkontür wurde durch einen Nagel zugehalten und das Telefon funktionierte nur ab und zu.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt 2 Restaurants. Eins für Ägypter und eins für alle anderen. Das für Ägypter war vom Essen her besser als das andere. Dennoch sind Hygiene und Service ein Fremdwort. Die Wände haben geklebt, die Tische waren dreckig, es gab nicht ausreichend Gläser, man musste für Getränke anstehen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man hat uns 3 dreckige Zimmer gezeigt und uns gebeten eines auszuwählen. Ansonsten gibt es in dem Hotel keinen Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist generell ok, wenn man nicht direkt in Hurghada oder sehr weit außerhalb wohnen möchte. Man kann das HardrockCafe beispielsweise zu Fuß erreichen. Die Rückseite des Hotels liegt an einer stark befahrenen Straße. Es ist in 2. Reihe gebaut.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles ausschließlich auf Kinder ausgerichtet


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde , Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir versichern Ihnen, dass das neue Management die Verantwortung für den Betrieb des Hotels übernommen hat Auch in den letzten Monaten wurden zahlreiche Verfahren aktualisiert, um die Hoteleinrichtungen und -bereiche zu renovieren und zu warten, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen Wir freuen uns, Sie bald im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen, um die neuen Hotelphasen-Services kennenzulernen Freundliche Grüße Gästeservice-Team