Royal Lagoons Resort & Aqua Park

Im Ganzen ist das Hotel von außen Sehr schön und man könnte sicherlich da was raus machen. Leider sobald man reinkommt merkt man, das überall risse sind die Fassade beschmutzt und es ab gewohnt ist. Einfach in die Jahre gekommen. Was ich eigentlich nicht nachvollziehen kann da wir in Hurghada sehr viele Leute kennen, die uns sagten das Hotel sei Lange zu gewesen. (daher kommt auch die große weiterempehlungsrate, die wir beim buchen hatten.) das Hotel war wohl lange zu und lief früher unter einen anderen Namen. Ich finde man sollte aber trotzdem wenn man ein Hotel eröffnet bzw. neu eröffnet die Fehler beheben und nicht nur schnell machen. In der Lobby steht auch noch ein Schild vom April 2017 von Holidycheck mit 5/6 Sternen was dem Nicht entspricht. An der Rezeption hat man stehen, dass das Hotel 5 Sterne hat, also davon ist das Hotel noch Ganz weit entfernt ich würde tippen echte Sterne hat es gerade mal 3*** Des Weiteren kann ich nur abraten mit LTS zu reisen, LTS sieht sich nicht gezwungen einem zu helfen und der Reiseleiter vor Ort in dem Hotel ist unfreundlich und kein bisschen hilfsbereit. Eine Information über LTS gibt es im Hotel leider auch nicht. Aber Ausflüge verkaufen das kann er sonst sagte er uns vor Ort er sei nur für den Transfer verantwortlich. Visum natürlich auch nicht bei dem Abzocker Verein kaufen. 32 € Pro Visum wollen sie haben. Wir haben am Bankschalter 23 € bezahlt. Im Nachhinein am Bus wollte LTS dann noch mit mir abrechnen was ich mit mir aber nicht machen lasse da ich schon seit 2007 nach Ägypten reise. Ausflüge sollte man am besten bei der Sonnenfee buchen, bei Facebook leicht zu finden: Abenteuer mit der Sonnenfee Uli macht deutsche touren mit wenigen Leuten zu guten Preisen, Ihre Crew ist sehr nett und hilft sofort, wenn was ist. Die Kamera, die sie mithat ist sehr gut und macht vernünftige Bilder. Es ist keine Massenabfertigung und Familiär. Ich beschreibe in meiner Beschreibung mal die Mängel, die wir vor Ort hatten, weswegen ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann oder auch möchte! - das Hotel hat 3 Pools, einer ist nicht zu Ende gefliest. Am Anfang (beide Eingänge) ist nicht gefliest also kaputt dadurch ist der Gang im Pool sehr gefährlich da es scharfe Kanten aufgrund der beiden Eingänge gibt. - der zweite Pool ist dreckig und abgedeckt mit Folie (im Pool liegt Folie bzw. plane was man auf den Bildern sehr gut sieht) - der dritte Pool (der mit den rutschen) ist leider auch total verdreckt und teilweise ist der Pool gesperrt mit Flatterband. - die rutschen waren 1.Tag geöffnet das war am 19.10.2017 ein tag nachdem wir angereist sind. - Der Fahrstuhl zu unserem Zimmer: 316 was in der 3 Etage lag, war ein reines Abenteuer. Auf den Weg zum Zimmer sind wir im 3. Stock dann stehen geblieben und der Kofferboy hat mit den Händen die Türen aufgedrückt, da sie nicht aufgingen. Die nächsten Fahrten waren damit erstmal gestrichen aus Angst stecken zu bleiben (auch wenn es kein europäischer Standart ist kann ich ja erwarten sicher zu meinem Zimmer zu kommen) da das Hochlaufen der zahlreichen Treppen sehr mühselig waren haben wir uns dazu entschieden es nochmal zu versuchen. Als wir dann in den 3 Stock ankamen, raste der Aufzug auch direkt ohne eine Anzeige wieder runter und blieb im eg stehen Öffnete die Tür und alles war normal. (nach dem Schock sind wir dann auch erstmal nicht mehr gefahren bis uns jemand aus diesem Fahrstuhl entgegen kam) da wir dachten es funktioniert alles sind wir wieder rein und das gleiche Problem kam wieder 3 Etage rauf und auf 0 wieder runter ( auch das wurde gemeldet und es passierte nichts) - ein Restaurant der 3 (the Moon ) war geschlossen es heißt 3 Küchen (asiatisch,Italienisch,arabisch) da wurde Uns dann gesagt das the Moon hätte heute geöffnet (dafür hat dann aber ein anderes zu) und wir kriegen 2 mal die Woche asiatisch 2 mal Italienisch und 3 mal einheimisch das wären die 3 Restaurants es spielte sich alles in einem restaurant ab.

Das Zimmer war das einzige positive an dem Hotel! Durch einen bekannten haben wir die Juniorsuite bekommen, die Suite war ca 90-100qm groß und war sehr sauber, aber leider wie bei allem im Hotel sehr verwohnt. Auf dem Balkon gab es kein licht, was uns aber nicht weiter störte. Für die Abendgestaltung auf dem Zimmer brauch man in dem Hotel nicht viel erwarten außer man ist leidenschaftlicher ZDF Gucker, denn einen anderen deutschen Sender gibt es dort nicht.

Das Essen war an den ersten tagen total versalzen, danach ging es dann. Auswahl war reichlich aber nicht besonders. Leider war bei unserem Besuch immer nur 1 Restaurant offen was in der Hotel Beschreibung anders beschrieben wird! Nach aussage, hieß es in einem Restaurant wird dann einfach immer die Richtung des Essens gewechselt.

Die Leute im Service sind alle sehr nett. Sie fragen, ob man was trinken möchte usw. immer sehr vorkommend. Die Rezeption war an der Ankunft auch sehr nett, als wir dann aber abgereist sind, zeigte sich sein wahres Gesicht. Erst war er enttäuscht und fragte direkt, ob wir schon nach Hause fliegen, dass es sehr schade wäre, aber als wir ihm sagten:" nein wir wechseln das Hotel." wurde er sehr frech. Auf die fragen was uns nicht passen würde haben wir ehrlich geantwortet (das kann man in der gesamt Beschreibung nachlesen) wurde sofort alles schön geredet bzw. gesagt man könnte es ja sofort ändern. Als er dann gemerkt hat das wir uns nicht wieder vertrösten lassen wurden dann nur noch kurze Wort Wechsel gewechselt.

Die Lage des Hotels liegt in der Nähe der Hauptstraße aber nicht direkt daran, sodass man kein Lärm hört. Der Flughafen ist ganz in der nähe

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat 3 Pools, wir konnten keinen von den 3 richtig benutzen. Der erste Pool war nicht fertig gebaut. Somit hat man dort scharfkantige stellen beim eingehen gehabt. Der Pool wurde in der Mitte gefliest und am Eingang beidseitig nicht, das machte sich, damit bemerkbar das man manchmal aufstellen getreten ist die sehr spitz und auch schmerzhaft waren, hier besteht absolute Verletzungsgefahr! Beide anderen Pools sind mit Folie abgedeckt. Der andere Pool war so dreckig, dass wir uns geekelt haben dort hereinzugehen, da wir alle nur an dem (defekten) Pool lagen, scheint es mir so das es jedem der Gäste so ging. Der Pool mit den Rutschen ist leider auch total dreckig und war, als wir dort waren mit Band abgesperrt wie so einiges andere auch im Hotel. Nachdem es dem Personal dann gesagt wurde, wurde trotzdem nichts unternommen gegen den Dreck. Die Verkäufer vom Wellness sind einfach nur nervig und auch nachdem ich ein paar mal gesagt habe "Wir möchten nichts." nervten sie weiter und wurden aufdringlicher. Die Animation gibt sich sehr viel mühe, spricht leider kaum Deutsch. Es wird trotzdem versucht alle mit einzubinden und das tägliche Programm abzuwickeln.