Royal Marmin Bay Boutique & Art Hotel

Leider entsprach der Service und der Zustand des Hotels nicht einem 5-Sterne Hotel. Insgesamt haben wir das Hotel und Personal als sehr unkooperativ, genervt und unfreundlich erlebt. Durch die sehr steile Berglage des Hotels wurde jeder Gang zum Essen oder zur Rezeption zum Workout. Zur Fortbewegung auf dem Gelände stehen eigentlich Shuttle Services mittels kleiner Golf carts zur Verfügung. Diese fahren zwar auch herum, aber wenn man sie fragt, ob sie einen beispielsweise mit zur Rezeption nehmen können, wurde jedes Mal unfreundlich verneint und sie sind leer alleine hoch gefahren. Am Anreisetag haben wir ein sehr kleines Zimmer mit Balkon erhalten. Nach kürzester Zeit ist aufgefallen, dass auf dem Balkon und im Zimmer Ameisen liefen. Diese kamen auch durch die geschlossene Türe ins Zimmer. Wir haben uns umgehend beschwert woraufhin nur sehr emotionslos gesagt wurde, dass sich das Housekeeping kümmert während wir am Strand sind. Als wir abends zurück kamen roch es zwar nach Chemikalien, aber die Ameisen waren immer noch da. Schlimmer, sie hatten sich den Weg bereits ins Bett gesucht. Nach erneuter Beschwerde wurde uns eine Stunde später ein anderes Zimmer zugeteilt. Keine 24 Stunden später, dort das gleiche Problem, über den Balkon kamen Ameisen rein auch wenn die Türe geschossen war. Als wir erneut das Housekeeping gerufen bekamen, stand eine schlecht gelaunte griechische Frau mit einem Insektenspray vor uns. Sie sprach kein Wort Englisch und sprühte ungefragt im ungelüfteten Zimmer mit dem Spray herum. Egal ob unsere Sachen dort lagen oder nicht. Das Spray ließ sie uns da und verschwand. Unserer Meinung nach, kann es nicht sein, dass Ameisen bei einem 5 Sterne Hotel durch die geschlossene Türe reinkommen und die Lösung ist, dass ungefragt mit Chemikalien um sich gesprüht wird. Im Endeffekt waren wir den ganzen Urlaub damit beschäftigt uns selbst die Ameisen vom Leib zu halten. Es hat den Urlaub aber maßgeblich getrübt. Der Balkon war kaum nutzbar und im Zimmer war man permanent auf der Hut nach neun Ameisenstraßen. Gratis Wasser oder Ähnliches gab es auch nicht. Generell kostete alles was man unternehmen oder verzehren wollte Aufpreis. Getränke, Essen und Aktivitäten waren unverschämt teuer und qualitativ maximal mittelmäßig. Das Personal in der Bar und im Restaurant, war teils sehr unfreundlich, verstand nur schlecht Englisch und man musste für jede Kleinigkeit hinter ihnen herlaufen. Beim Check out wurde nicht gefragt, wie uns der Aufenthalt gefiel. Da wir morgens bereits um 05:40 Uhr abgeholt wurden, mussten wir über das komplett unbeleuchtete Gelände laufen und uns unser Frühstück abholen. An den Eingang des Hotels wurden wir dann mit unseren Koffern gebracht, wurden dort aber alleine im stockfinstern stehen gelassen. Ohne auch nur ein Licht. Alles in allem war das Hotel für uns nicht empfehlenswert. Es entsprach nicht annähernd was wir von einem 5 Sterne Hotel erwarten und gewohnt sind. Die guten Bewertungen sind für uns nicht verständlich und wir würden nicht nochmals hinfahren. Wir waren froh als der Urlaub vorbei war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand