Royal Palm Resort & Spa - Adults only

Das für einen reinen Bade/Erholungsurlaub zu empfehlende Hotel spielt auf Fuerteventura schon in den oberen Rängen der Hotelliga mit. Allerdings sollten Urlauber mit Erfahrungen aus anderen 4,5 Sterne Hotels ihre Erwartungen nicht zu hoch schrauben. Mehr Schein als Sein fasst es gut zusammen!!! Die hohen Ansprüche werden leider nicht so erfüllt, dass es einen wiederholten Besuch rechtfertigen würde!

Die Zimmer sind gut ausgestattet, ansprechend eingerichtet und haben eine ausreichende Größe. Zu genau sollte man jedoch nicht hinschauen (z.B. Badezimmertür von der Feuchtigkeit im unteren Bereich aufgequollen, Betten durchgelegen, Liegen auf dem Balkon fleckig).

Die Gastronomie hat in den vergangenen drei Jahren an Kreativität und Vielfalt verloren. All diejenigen, die nicht kurz nach der Eröffnung des Hotels dagewesen sind, werden hier vollkommen zufrieden sein. Das Essen zeichnet sich durch einen guten Geschmack und eine gute Qualität aus. Insbesondere die angebotenen Rohfischvariationen stellen eine Besonderheit dar, die sich sonst selten in Hotelanlagen findet. Eine tolle Ergänzung wäre Abwechslung im Livecooking-Bereich. Wieso immer Pasta und nicht auch mal eine Pizza? Verbesserungswürdig ist definitiv die Auszeichnung der Gerichte. Häufig fehlen Kärtchen, die auf die Hauptzutaten des jeweiligen Gerichtes verweisen. Besonders in der Nachtischabteilung ist es häufig ein Rätselraten, selbst wenn die Bezeichnung vorliegt war diese oft nicht korrekt. Die Nachtischvariationen sind vielfältig, haben aber überwiegend nicht unseren Geschmack getroffen. Wieso wird das Nachtischbuffett bereits um 20:45 Uhr auf eine Seite eingekürzt, wenn der Speiesaal noch voll ist und die Essenszeit bis 21:30 Uhr angesetzt ist? Der besonders bei den Themenbuffets abartige Ansturm auf den Speisesaal könnte vermieden werden, wenn zwei Tischzeiten eingerichtet werden würden. Teilweise bildeten sich lange Warteschlangen außerhalb des Speisesaals, die auch bis nach 20:15 Uhr anhielten.

Hier ist es nicht möglich eine pauschale Bewertung abzugeben. Im Restaurant ist das Personal überwiegend bemüht, trotz der Hektik Freundlichkeit zu wahren. Das Geschirr wird wirklich sehr zügig abgeräumt und die Getränkebestellungen werden schnell und überwiegend freundlich entgegengenommen. Hier ist nur eine Mitarbeiterin durch ihre Unfreundlichkeit und Unaufmerksamkeit aufgefallen. Die Belegschaft der Rezeption ist freundlich. Allerdings sieht für mich Beschwerdemanagement anders aus! Beschwerden werden mit einem freundlichen Lächeln entgegengenommen und dabei bleibt es dann auch. So wurde die an der Rezeption vorgetragene Beschwerde über Hotelgäste, die am Pool eine Pediküre vorgenommen haben und die Reste der abgefeilten Fußnägel und Hornhaut dann im Pool abgespült haben entgegengenommen, eine Reaktion folgte jedoch nicht. Für die Hotelgäste kann ein Hotel nichts, aber da hätte ich dann doch noch einmal eine Ansprache des Gastes erwartet. Darüber hinaus wurde auf die Antwort, dass der Hotelaufenthalt nicht vollständig zufriedenstellend ausgefallen ist, nur mit einem "das ist aber Schade reagiert". Das zeugt nicht von einem gesteigerten Interesse die Qualität des Hotels zu verbessern.

Die Bewertung der Lage ist abhängig vom jeweiligen Urlaubswunsch. Für Ruhe- und Erholungssuchende, würde ich die Lage sogar noch mit einem Stern mehr bewerten, für Strandliebhaber würde ich unter Berücksichtigung der tollen Strände die, die Insel sonst zu bieten hat einen Stern abziehen (viele Steine, bei Hochwasser keine ausgiebigen Strandspaziergänge möglich), für Partygänger und Geschäftebummler würde ich das Hotel aufgrund der Lage nicht empfehlen. Die Umgebung ist für Spanien-Urlaube durchaus als typisch zu beschreiben. Wünschenswert wäre es, insbesondere bei dem steigenden Umweltgedanken, wenn sich die Insel dem Plastikmüllproblem annehmen würde. Hier lassen sich in der Hotelumgebung einige negativ Beispiele finden. Positiv zu bemerken sind die zur Zeit noch unbebauten Freiflächen um das Hotel herum. Für Ausflüge empfiehlt sich ein Leihwagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist nicht übertrieben umfangreich aber es sollte für jeden etwas dabei sein, der nicht nur auf der Liege am Pool seine Zeit verbringen möchte. Neben dem recht vielfältigen Sportangebot (z.B. Strong Core, HIIT, StepAerobic, Langhanteltraining, Yoga), gab es Gourmet-Kurse (z.B. Coktail-Workshop, Backen, Winetasting) und Kreativworkshops (z.B. Postkartenbasteln). Die Poolanage ist sehr schön angelegt und auch die unterschiedlich tempererierten Pools bieten für jeden Geschmack das Richtige. Etwas störend sind die permanent abgespieleten Greifvogellaute auf dem oberen Pooldeck, die gegen die Möwen eingesetzt werden.