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Harald e. (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Quo Vadis: Royal Palms?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Welche Klientel soll eigentlich abgeholt werden (die Durchmischung von Ruhesuchenden, bis zum Buffetellbogenkämpfer mit Badeschlappen ist doch recht speziell)? Warum hat ein solch tolles Hotel mit modernem Entree und Zimmern, solch ein schlechtes Restaurant im Kantinenstil mit unpersönlichem Service? Irgendwie scheint es, als ob aus dem Hotel wirtschaftlich das letzte herausgeholt zu werden! Potential wäre absolut vorhanden! Es fehlt aber die für ein AdultOnly mit 4 Sternen S an der zu erwartenden Exklusivität.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer gross, tolle Ausstattung, die offene, windgeschützte Terasse mit Liegen lädt zum ausgiebigen Sonnenbade ein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Gastro-Konzept stimmt überhaupt nicht: Zwar sind die aufgetischten Speisen gut bis sehr gut. Die Kantinenartige Umgebung macht aber jeden schönen Tag resp. Abend zunichte. Da nur ein kostenfreies Restaurant zur Verfügung steht (baulich erkennbar wären es wahrscheinlich ca. 5) ist dieses zu klein für einen Ansturm, heisst viel Gedränge am Buffet. Bereits 18:30h „ist die Reichswehr Gewehr bei Fuss“ für die besten Plätze! Für ein AdultOnly absolut unwürdig! Einzig das italien. à là carte Restaurant (kostenpflichtig) macht was her: Hier stimmt praktisch alles, gepflegter Service, Essensauswahl und Ambiance! Essen wird nunmals auch am Erlebnis gemessen, nicht nur an der aufgetischten Ware!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier muss zwischen Restaurant und dem Rest unterschieden werden: Der Service an der Rezeption, Pool-Bar, Entertainment und Putzequipe ist sehr gut. Allerdings täuscht dieser erste Eindruck angesichts der Probleme im Restaurant. Der Service ist dort zwar bemüht, aber meist unkoordiniert, fehlerhaft, rätselhaft unbeteiligt? Im eigentlichen Sinne "anonym", ohne persönliche Note, was in einem 4S Hotel eigentlich Pflicht sein sollte. Auch die laute Koordination des Personals erinnert eher an ein Volksfest, denn ein gehobenes Hotelrestaurant. Hier muss unbedingt daran gearbeitet werden, wobei das Problem wahrscheinlich eher nicht am Personal liegt, sondern dem unsäglichen Gastro-Konzept im Stile einer Kantone geschuldet ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle ruhige Lage zwischen Jandia und Morro Jable.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessangebote sind gut, aber anstelle die Angebote im Hotel zu nutzen, sollte man einen Strandgang nach Morro Jable machen: Tolle Einkaufsmöglichkeiten und authentische Strand Bars!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald e.
    Alter:51-55
    Bewertungen:15