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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schein ist nicht gleich Sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick recht modern und stylisch. Die Lage ist nicht optimal, bis zum Zentrum ist es doch recht weit. Aber das merkt man erst in der Praxis, auf der Karte sieht es manchmal anders aus. Gut ist das kostenlose WLAN im gesamten Hotel, das ist ja in Deutschland nicht Standard. Der Speisesaal ist wirklich klein und in der Zeit um 9:00 herum absolut überlaufen. Früheres Frühstücken ist zu empfehlen. Die Sauberkeit lässt zu wünschen - unter den Tischen wird offensichtlich nicht so regelmäßig gesäubert. Der Wechsel der Bade- und Handtücher ist eine Katastrophe! Nach drei Tagen Nutzung legte ich die Bade- und Handtücher auf den Boden, damit sie gewechselt werden. Als ich wieder ins Zimmer kam, hatte ich "frische" Handtücher. Aber mein Erstaunen war groß, als ich feststellte, dass diese feucht bis nass waren. Da hatte die Servicekraft die alten Tücher wieder schön ordentlich zusammengelegt!! Das habe ich noch nie erlebt!!! Das ist Kostenoptimierung! Der Wechsel war dann doch kein Problem mehr, als ich der Rezeption die Sachlage schilderte. Und der Zusatnd der Bade- und Handtücher entsprach keineswegs einem 4*-Hotel, sie waren alt, verwaschen, hart und teilweise ausgefranst.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:1