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Jan (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Finger weg!
1,0 / 6

Allgemein

Glaubt den positiven Kommentaren nicht. Denke, dass die zum großen Teil gefälscht bzw. selbst geschrieben wurden. Hotel ist heruntergekommen und es wird wohl nicht mehr investiert in diese Bruchbude. Hygiene ist ein Fremdwort. Schwimmen ist ab 14:00 Uhr am eigenen Strand nicht mehr möglich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eckelhaft. Erst wurde ein Zimmer zur Straße hin zugeteilt, obwohl ein anderes Zimmer gebucht wurde. Zimmer war heruntergekommen und im Bad gab es -sicherheitshalber - kein Licht. Nach Reklamationen (dazu unten genauer) wurde ein neues Zimmer bezogen. Dreck, Schimmel, lange schwarze Haare in der Dusche, dreckige Handtücher und Bettwäsche und dazu kaltes Wasser aus der Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Großteils eintönig. Wer Obst sucht, sucht vergeblich. Lediglich das frisch zubereitete Ei zum Frühstück und die Nudeln helfen über die Runden. Eine Frechheit ist auch, dass einem während dem All-Inclusive-Essen ein Verkäufer ein „gutes Essen“ gegen Bargeld verkaufen möchte. Die Plastikbecher an den Bars sind absolut eckelhaft. Insbesondere die Becher an der Strandbar werden 2 Sekunden unter kaltes Wasser gehalten und dann wieder Befüllt. Oft findet man auch Lippenstift oder ähnliches. Der Geschirrspüler funktioniert wahrscheinlich überhaupt nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier muss besonders das Personal an der Rezeption kritisiert werden. Zwar wird Hilfsbereitschaft vorgespielt, aber wirkliche Hilfe erhält man nicht. Es wurde zum Teil sogar behauptet, dass es keinen Reiseleiter gäbe, um wahrscheinlich Kritik bzw. das Verfassen von Mängellisten zu verhindern. Ein Abräumer konnte seine Ausländerfeindlichkeit gegenüber deutsprachigen Gästen nicht zurückhalten und zeigte sogar eindeutige rassistische Gesten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Willkommen im „alten“ Teil von Hurghada. Hotel liegt abgelegen und im Zentrum von verfallenen Bauten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr überteuert. In anderen Hotels bezahlt man für die gleichen Leistungen (z.B Inselbesuche) anstatt 40€ nur 27€ p.P. Auch werden die roten Fahnen oft ignoriert (diese sollen vor Verkäufern schützen)


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jan We are apologizing for not being able to fulfill your expectation, kindly be assured that your ratings and comments will be transferred to the Management. Royal Star Beach