Das Personal ist hervorragend und immer hilfsbereit. Die Gäste werden von ihnen mit herausragender Professionalität behandelt, insbesondere von Herrn Ahmed im Managementbüro und Herrn Al Tayeb an der Rezeption; ihr Service ist erstklassig. Allerdings ist das Hotel alt und renovierungsbedürftig. Der Strand ist zwar sandig, verwandelt sich aber im Wasser in eine unangenehme, steinige Oberfläche, sodass man ohne Badeschuhe nicht schwimmen kann. Das Essen hat mir überhaupt nicht geschmeckt. An der Rezeption ist kostenlos, aber 20 Euro für eine Woche Internet auf den Zimmern zu verlangen, ist völlig inakzeptabel, zumal die Verbindung ständig abbricht. Meiner Meinung nach sollte es kostenlos sein, Das wäre gute Werbung für das Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Alte Möbel, Alte Bettbezüge, Renovierungsbedürftig
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
Super gut
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass sie mit ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich zufrieden waren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, deshalb ist uns ihr Feedback sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Royal Star Beach Resort
