Royal Star Beach Resort

Das Royal Star Beach Resort liegt im alten Teil von Hurghada und wirkt von außen wie ein typisches ägyptisches Hotel. Die elegante Lobby bietet einen schönen Ausblick auf den Pool und das Meer. Wer tagsüber ankommt, wird von der Sonne und der angenehmen Meeresatmosphäre zum Verweilen eingeladen, was sofort Urlaubsstimmung aufkommen lässt.

Das Zimmer entsprach leider nicht den Erwartungen, die durch die Bilder im Internet geweckt wurden. Als Paar wurden wir überrascht, dass wir getrennt schlafen mussten, da es nur zwei Einzelbetten gab. Das Zusammenschieben der Betten war nicht möglich, weil in der Mitte Lichtschalter, Steckdosen und die Telefondose platziert waren. Die Betten mit einer Größe von 120 x 200 cm waren zwar eng, aber es war machbar. Die Minibar wurde nur auf Anforderung befüllt, und im Zimmer gab es lediglich ein Glas und einen Wasserkocher. Um morgens Kaffee zu trinken, kauften wir löslichen Kaffee im Supermarkt. Allerdings durften im Zimmer keine Gläser oder Tassen genutzt werden, was uns dazu zwang, uns Kaffee-to-go-Becher zu kaufen. Wasser zur Begrüßung gab es leider auch nicht, und es wirkte so, als wäre das Zimmer in Eile für unsere Ankunft hergerichtet worden. Das Bad war in einem schlechten Zustand, mit vielen Stockflecken. Besonders unangenehm war der Geruch, der nachts durch den Abfluss hochgedrückt wurde und an eine Kläranlage erinnerte. Das Fernsehprogramm war enttäuschend, vor allem da wir aufgrund von gesundheitlichen Problemen ein paar Tage auf dem Zimmer blieben. Es gab nur zwei deutsche Sender, die ständig ausfielen oder Standbilder zeigten. Es schien, als hätte man für andere Nationalitäten mehr Auswahl im Programm bereitgestellt. Trotz all dieser Mängel wollten wir uns nicht beschweren, schließlich war es unser Urlaub.

Meine Frau hat eine Glutenunverträglichkeit, und als wir dies am ersten Tag unserem TUI-Guide mitteilten, wurde die Information sofort an den Manager und den Restaurantleiter weitergegeben. Von da an wurde uns jeder Wunsch erfüllt, insbesondere bei der Zubereitung von glutenfreiem Brot, das speziell für meine Frau zubereitet und gebracht wurde. Das einzige kleine Manko: Ohne den Manager scheint nichts zu laufen. Als dieser für zwei bis drei Tage frei hatte, wurden wir schlichtweg vergessen, auch nach Nachfrage. Trotzdem bemühten sich die Mitarbeiter in jedem Bereich, was unseren Aufenthalt insgesamt angenehm gemacht hat. Wer erwartet, dass es in Ägypten Schnitzel mit Pommes und Salat gibt, irrt sich. Man sollte sich immer bewusst sein, dass man sich im Ausland befindet und das Essen dort anders ist – und das ist völlig in Ordnung. Wer jedoch ausschließlich typisch deutsches Essen sucht, sollte vielleicht besser in Deutschland bleiben und dort die heimische Küche genießen. Im Royal Star Beach Resort gab es eine reichliche Auswahl an Speisen, und alles wurde zügig nachgefüllt. Leider fiel uns das Verhalten vieler Gäste negativ auf. Oft haben wir uns hingesetzt und das Geschehen beobachtet. Der Ausdruck mag hart klingen, aber viele Gäste benahmen sich wie Schweine. Teller wurden überladen, als ob es das letzte Essen wäre, nur um dann große Mengen stehen zu lassen – entweder, weil es ihnen nicht schmeckte oder sie plötzlich satt waren. Das fanden wir weder respektvoll noch angemessen.

Ein großes Lob gebührt dem Personal des Royal Star Beach Resorts. Sie waren stets freundlich, höflich und zuvorkommend – und das nicht nur wegen Trinkgeld, sondern aus echter Servicebereitschaft. Ihr Engagement hat uns sehr beeindruckt. Was mich allerdings nachdenklich gestimmt hat, war das Verhalten mancher Gäste, das oft unhöflich und respektlos war.

Die Lage und Umgebung des Royal Star Beach Resorts bieten zahlreiche Möglichkeiten für Ausflüge, ähnlich wie bei vielen anderen Hotels in Ägypten. Überall wird man mit Angeboten für Touren und Aktivitäten konfrontiert, sodass es wichtig ist, gut zu prüfen, welche Anbieter empfehlenswert sind. Taxis sind ständig verfügbar, was den Transport vor Ort bequem macht, auch wenn dies in der Region allgemein üblich ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Jeden Tag wurde ein vielfältiges Programm angeboten, das auch gut sichtbar ausgehängt war. Allerdings war es etwas irritierend, dass das Royal Star Beach Resort das Unterhaltungsprogramm zusammen mit dem benachbarten Hotel gestaltete. Oft waren wir uns nicht sicher, ob wir an den Aktivitäten des Nachbarhotels teilnehmen durften oder nicht. Trotz dieser Unklarheit gab es eine große Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten, die für Abwechslung sorgten.