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Philip (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
an den Details verliert das Hotel deutlich
2,0 / 6

Allgemein

Eine Wunderschöne Anlage , aber die Details ziehen deutlich Punkte ab. Die negativen Bewertungen hier werden immer mit „ kann ja gar nicht“ oder „hätten sie mal“ kommentiert. Mit Sicherheit wird auch meine Bewertung mit „nicht nachvollziehbar“ kommentiert. Aber am Ende werden wir nicht mehr kommen dafür aber andere und das Hotel überlebt. Regeln werden von den Gästen missachtet und vom Hotel zugelassen und toleriert. Der relaxpool hat absolut nix mit relax zu tun. Schilder vom beckenrand nicht springen werden ignoriert. Kinder ohne Ende am relaxpool. Alle am kreischen und toben. Obwohl es genug für Kinder gibt sind sie alle am relaxpool. Poolregeln wie z.b keine Ballspiele im relaxpool werden ignoriert. Frauen liegen gerne oben ohne nackt in der Sonne zwischhen den Kindern. Kein aufsichtspersonal, kein life guard der unterbinden könnte. Leider kein erholsamer Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und schön eingerichtet. An der Ausstattung hat an nichts gefehlt. Alles hat funktioniert. Die minibar wird täglich aufgefüllt. Die Auswahl an Getränke ist gegeben. Minuspunkte von mir gibt es für den Teppichboden, für die Harten Matratzen ohne Lattenrost, und die Klimaanlage die sich nur zentral vom Hotel steuern lässt. In bestimmten Zeitabständen ist sie ganz aus. Das bedeutet das Hotel bestimmt wann und wie kalt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist sehr gut. Auswahl ist riesig, Abwechslung ist gegeben. Zum Eingang in den hauptrestaurant steht Kinderwagen draußen lassen. Aber niemand hält sich dran und dem personal ist es egal und sie lassen alles zu. Längere Wartezeiten um leere Tische zu finden da das abräumen der Tische zu lange dauert. Entweder servieren sie Getränke und vergessen abzuräumen oder räumen ab und servieren nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist ständig wechselnd. Kein eingespieltes Team. Einige Strahlen so richtige Ahnungslosigkeit aus. Abräumen und für die nächsten bereit machen dauert zu lange. Getränke zu 80/90% selber holen. Gegen tägliches Trinkgeld bekommt man aber Aufmerksamkeit geschenkt. Ein Beispiel von mir: „geht an dieser Maschine kein Kakao, da kommt nur Heißwasser?! Antwort: keine ahnung, ist bestimmt leer. Ergebnis: keine weitere Reaktion des Mitarbeiters.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca 1 Stunde vom Flughafen Antalya. Lage des Hotels ist top. Direkte strandlage. In der Umgebung gibt es in direkter Nähe jede Menge Shopping und Unterhaltung. Tolle Spaziergänge am Strand oder auf den Straßen möglich


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Langeweile, tolle Animation, tolle Angebote. Kirmes, wasserrutsche, Hallenbad, fitnessstudio, Pool spiele usw. für jeden etwas dabei


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philip
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philip , wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als ein Hotel der Stone Gruppe ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie trotz allem wieder willkommen heissen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement