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Natalia(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Familien Urlaub
6 / 6

Das Hotel ist eine sehr schöne Anlage verbunden mit dem Strand und man kann sehr gut einkaufen gehen ist auch sehr Familier für jeden was dabei. Eins muss ich erwähnen was uns auf dem Luna Park passiert ist war nicht so schön der Animatöre Muhammed von Dragon ist gegenüberunserem Kind sehr agressiv und handgreiflich geworden und wenn das Kind länger auf dem trampoline bleiben wollte sagte er nur gegen Bezahlung das ist nicht so korrekt er versteht auch kein Deutsch aber er Flucht auf türkisch und das muss nicht sein bei Taj Mahal die Animation ist sehr gut und sehr freundlich davon kann er eine Seite abschneiden


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalia, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist uns immer eine Freude zu erfahren, dass unsere Gäste sich wohl bei uns fühlen und wir sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden stellen können. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem Personal der Stone Gruppe solch eine Unannehmlichkeit erlebt haben. Ihre Anregung bezüglich dieses Animatörs von Royal Dragon werden wir an den zustaendigen Kollegen weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zu unserem naechsten Wiedersehen und verbleiben Mit freundlichen Grüssen Ihre Hotelleitung

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