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Svetlana (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, nachgelassener Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eigentlich gut, nur der Service hat etwas nachgelassen. Es gibt eine große Auswahl an Essen. Die Zimmer sind groß. Die Hotelanlage hat eine gute Größe, sie ist nicht zu klein und hat auch keine größeren Wege, alles ist schnell erreichbar. Der Strand ist sehr schön. Sauberer Sandstrand und sauberes Wasser, ohne Algen. Wir waren bereits das zweite Mal in diesem Hotel. Beim ersten Mal in 2023 waren wir sehr begeistert von dem Hotel, allerdings hat der Service in 2025 bemerkbar nachgelassen. Viele Mitarbeiter (nicht alle) sind nicht so freundlich und scheinen keine Lust auf ihre Arbeit zu haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne große Zimmer. Es ist alles vorhanden was man braucht. Leider sind die Betten sehr hart, sodass man nach ein paar Tagen Rückenschmerzen bekommt. Die Handtücher waren mal dreckig und mal sauber. Die Minibar wurde nur einmal aufgefüllt, nachdem wir darum gebeten haben. Ansonsten blieb sie leider immer leer. Bei unserem ersten Besuch in 2023 wurde die Minibar täglich, ohne Nachfrage aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr viel Auswahl an Essen. Es gibt dort alles mögliche, für jeden etwas dabei. Es hat gut geschmeckt. Man konnte zu jeder Zeit essen. Es gab Nachmittags immer Früchte, Eis und Waffeln.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war nicht sehr freundlich und hatte keine Lust auf ihre Arbeit. Dies war stark bemerkbar an den ganzen Bars. Im Restaurant waren die Mitarbeiter aber immer freundlich und man wurde schnell bedient. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt. Nur einmal, nachdem man extra darum gebeten hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Zentrale Lage. In der Umgebung gibt es sehr viele Einkaufsmöglichkeiten. Side Altstadt und Manavgat ist schnell und günstig mit dem Dolmus erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt viele Wasserrutschen. Über den Tag verteilt gibt es verschiedene Angebote, wie z.B. Wasserball, Sport, Dart etc. Die Animateure haben sich täglich viel Mühe gegeben, damit den Gästen nicht langweilig wird. Die Animation am Abend war immer abwechslungsreich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svetlana
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Svetlana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die große Auswahl an Speisen, die Zimmergröße sowie unsere zentrale Lage gefallen haben. Wir bedauern, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht durchgehend Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Minibar nicht regelmäßig aufgefüllt wurde. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden mit unserem Team besprechen, wie wir die Servicequalität weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Leiter Gästebetreuung Erdem Özkan