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Stefanie(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Hotel mit abstrich
4 / 6

Gutes Hotel mit Abstrichen beim Service


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war von der Größe ausreichend! Die Sauberkeit lies teilweise zu wünschen übrig


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das esse war qualitativ sehr gut! Bei der Menge an Auswahl wiederholt sich manches aber man hat immer genug! Nudel fehlte es etwas an Salz der Rest war sehr würzig


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Der Service lies sehr lange auf sich warten! An manchen Bars wurde man gar nicht beachtet oder erst dann wenn Trinkgeld geflossen ist! Beim Nachtrestaurant wurde man wegen 5 Minuten unhöflich gebeten das Sandwich welches man fürs Kind hatte wieder in die Theke zurück zu legen (sehr hygienisch und appetitlich 😖)


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Kommentar des Hoteliers

Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es im Nachtrestaurant zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sauberkeit und Gästebetreuung haben bei uns höchste Priorität, und wir werden Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Qualität unserer Speisen gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie dennoch schöne Momente bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Erdem Özkan Leiter Gästebetreuung

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