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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
(K)ein Familienhotel?!Für kleine Kinder ungeeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Aktivitäten für Kinder: Der Rutschenpark und der Freizeitpark sind ein absolutes Highlight, ebenso die tolle Poollandschaft. ABER: Die Abendshows ab 21:30 Uhr und die restliche Abendgestaltung ist einfach viel zu laut. Sodass man mit kleinen Kindern nur schwer zur Ruhe kommt. Tagsüber geht das ganze auch in einer angemessenen Lautstärke. Kein anderes Hotel in der Nachbarschaft hat ein derart lautes Programm veranstaltet, dass es bis weithin zu hören war. Die Auswahl an Speisen ist zu allen Mahlzeiten ausreichend groß - wenn man denn einen Teller oder ein Schälchen bekommt. Außer an Sonntagen wird auch immer nachgefüllt, wenn etwas leer ist. Die Themenabende sind gut gestaltet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nach der ersten Nacht haben wir einen modrigen Geruch festgestellt und den Grund schnell gefunden: Überall Schimmel an der Wand zur Nasszelle. Nichts wie raus da!! Der Umzug in ein anderes Zimmer hat zwar problemlos geklappt, allerdings hat mein Mann nur ein Lächeln bekommen als er die Ursachen für den Schimmel anbringen wollte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Siehe Erklärung oben.


    Service
  • Gut
  • Personal ist sehr freundlich und auch zu Späßen aufgelegt. Kinder sind willkommen. Probleme können angesprochen werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Dank Privattransfer hat die Fahrt nur eine Stunde gedauert, andere Gäste haben von 2 Stunden geredet. Am abgegrenzten Strandbereich befindet sich gleich eine Station, die verschiedene Wasseraktivitäten anbietet. Die Boote fahren mit sehr lauter Musik mehrmals täglich sehr dicht am Strand vorbei. Uns hat das vor allem beim Baden mit den Kindern sehr gestört.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot war groß und abwechslungsreich. Wir haben jedoch nichts vom Tagesprogramm in Anspruch genommen. Die Wassertemperatur an den Pools war Mitte Oktober leider viel zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie waehrend Ihres Aufenthaltes nicht vollstens zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den zustaendigen Abteilungen bearbeiten. Es waere eigentlich sehr schön gewesen, wenn Sie all diese, für Sie negativen, Punkte schon waehrend Ihres Aufenthaltes an unsere Gaestebetreuung weitergeleitet haetten. Somit haetten wir die Möglichkeit gehabt Ihnen entgegen zu kommen und Sie zufrieden zu stellen. Jetzt ist es leider zu spaet... Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich ein wenig erholen konnten und wir Sie vielleicht zu einem spaeteren Zeitpunkt nochmal bei uns begrüssen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und verbleiben, Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung.