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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider qualitativ extrem nachgelassen
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Update August 2024: Es war inzwischen unser 4. Aufenthalt. Wir sind wirklich enttäuscht, dass die Qualität, der Service und die Sauberkeit so nachgelassen hat. Nicht mehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Zimmer bei Ankunft sehr dreckig, noch Spuren der Vorgänger vorhanden, haben uns dann einen Staubsauger geben lassen und selbst geputzt. Beschwerde an der Rezeption hat irgendwie nicht wirklich interessiert. Zimmer stark abgewohnt und muffig, Fliesen sind von der Wand gefallen, Steckdosen locker, Abfluss verstopft, Wasser ist nicht abgelaufen, Abfluss voller Haare. Alles notdürftig mit Silikon vollgeschmiert. Alles sehr hellhörig. Matratzen extrem hart. Der nachgeorderte Topper voller gelber Flecken. Zustand des Zimmers passt aber zum restlichen Zustandes des Hotels. Im Flur auf dem Teppich große undefinierbare Flecken, es riecht muffig und nach Erbrochenem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Leider hat das Essen stark nachgelassen. Kaum noch Abwechslung. Essen oft lauwarm oder kalt. Wenig vegetarische Gerichte, viel Fisch, Fleisch. Teller verdreckt. Tischdecken im Essensaal oft nicht sauber. Das wenige Personal kommt nicht hinterher. Ganz schlimm an der Poolbar: Tische sind sehr verdreckt, kennen wir so nicht. Leider mehrmals beobachtet, wie Leute direkt am Buffet gegessen haben und beim Abbeißen Stücke aus dem Mund wieder zurückgefallen sind. Hatten das 1. Mal Magen-Darm-Probleme.


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Nirgends

    Leider war im Vergleich der Vorjahre wenig Personal vorhanden. Und viele vom Personal erschienen unmotiviert.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Wasserrutschen-Park

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage, getrennt von Strand durch eine Promenade, an der man abends auch schön spazieren gehen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Sport

    Mega ausgestattetes Fitnessstudio mit tollem Trainer , tolle Animation, Kinderclub. Am Strand kann man Bananaboot fahren und andere Wasserattraktionen buchen. Poolanlage sauber und getrennt in einen Activitypool und einen ruhigen Relaxpool. Für die kleinen Kinder gibt es einen extra Kinderpool


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Liegen reservieren war nicht nötig.


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Fitness

    Toller netter und kompetenter Trainer im Fitnessstudio. Fitnessgeräte langsam in die Jahre gekommen. Ausreichend fürs Training


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva und Alex, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir fühlen uns wirklich geehrt! Es ist schön zu lesen, dass sie mit all unseren Serviceleistungen so zufrieden waren. Das Royal Taj Mahal würde sich sehr freuen, wenn Sie auch Ihren naechsten Türkeiurlaub wieder in unserem Hause verbringen würden. Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege alles Gute! Mit freundlichen grüssen, Royal Taj Mahal Management & Team.