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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nicht alles Gold was glänzt
2,0 / 6

Allgemein

Vorab, meine mitunter negative Bewertung, ist vllt jammern auf hohem Niveau Aaabbbeeerrrr......... Wir sind ein Paar Anfang 40 und nicht mit einem goldenen Löffel im Hintern geboren, nur möchten wir aber genauso bedient werden wie unsere kaufkräftigen russischen Nachbarn. Der Serviceunterschied ist schon sehr eklatant zu spüren. Sei es in der Form der Bedienung, dem einschenken in Gläsern ( statt Pappbecher) oder in der Aufmerksamkeit des Personals. Beim Essen hat man auch eine gewisse Erwartungshaltung bei einem 5sterne Hotel. Man fährt doch nicht in die Türkei um jeden Tag ein Gemengengelage an Fleisch-Gemüse-Mix auf den Teller zu legen sondern um auch Landesübliche gegrillte Speisen zu essen oder einfach Mal n schönes Stück Fleisch. Diese Küche habe ich auch in einem 3Sterne Hotel. Genauso, die Freude auf einen separierten Abend allein im A la Carré Restaurant Mexican Style. Mich stören nicht die 10€ pro Person extra, aber auch da erwarte ich DANN ein mexikanisches Flair und nicht laut rufende Kellner und keine Chinesische Musik im Hintergrund. Ach ja, der Kellner nimmt dann 6 Gänge auf und bringt dann nur 4. Mexican Style sind dann keine Sombreros als Lampenschirm. Beschallung am Hauptpool😳 800 Watt-Boxen mit oinamachickidimchikidim, parallel an der Pool-Bar Words von FR David und dann noch der Kids Club mit jetzt kommt das springende Kanguruh in einer Lautstärke die weit weg von Ruhe ist. Wie anfänglich erwähnt, ist es auf hohem Niveau aber genau dieses schreibt sich das Hotel auf ihre Fahne und dann bin ich geneigt dieses Hotel in Zukunft zu meiden da sich meine Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch beschränken.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Siehe Service


    Service
  • Sehr schlecht
  • Allerdings möchte ich die Servicekräfte Emel und Dursun von der Aussenterrasse, bei meiner Kritik aussen vor lassen. Diese beiden jungen Leute haben stets ein Lächeln parat und sind über alle Maße aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sascha, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als ein Hotel der Stone Gruppe ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie trotz allem wieder willkommen heissen können.  Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement