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As (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Schlechter Service, dreckiges Hotel und unterbesetztes Personal
1,0 / 6

Allgemein

Also wenn euch euer Geld lieb ist bucht dieses Hotel nicht. Ich bin jetzt gerade mal 4 Stunden hier, wir waren frühstücken die Tische alle dreckig die sauberen Tische haben die Kellner Getränke drauf gestellt damit das so aussieht das da jemand sitzt obwohl dies nicht der Fall ist, die wollen das die Tische sauber bleiben, wir mussten uns an einem dreckigen Tisch setzen. Auf einen Kellner wartet Mann hier vergeblich die sehen einen kommen aber nicht um mal zu fragen was Mann trinken will. Wir waren 30 Minuten unten und sind ohne Getränke wieder in der Lobby gewesen, da gibt es keine Kellner. An der poolbar war nur ein Kellner den wir nach 20 Minuten angesprochen haben, der war genervt und hat uns Getränke gebracht. Naja das ist kein Keller er hat die Gläser oben angepackt wo Mann mit den Lippen andipt. Das Hotel kann ich absolut nicht empfehlen die meisten hier sind total unhöflich, ich bereue es, für das gleiche Geld hätten wir wieder delphin Diva buchen können. Vor 5 Jahren waren wir hier schon mal, da war die Welt noch ok. Zimmer seitlicher Mehrblick wir sehen nur ein Berg von Müll und dreck. Die Dame an der Rezeption wollte mir innerhalb von 20 Minuten das Internet freischalten was bis jetzt nicht Geschen ist. Leute meidet das Hotel. Absolut nicht zum empfehlen da könnt ihr direkt das Geld nehmen und verbrennen, wir sind 4 Personen und geben uns ein Zimmer für 3 Personen. Die sind hier unterbesetzt, Mitarbeiter genervt. Also die Teller sind alle ziemlich dreckig wo ich die Urlauber drauf hin gewiesen habe, haben die auf einmal Pappbecher hingestellt, die Plastikbecher wo raus getrunken wird auch ziemlich dreckig. Hier müsste das Gesundheitsamt dennladen dicht machen, der Koch frittiert die Pommes und der schweiss von der Stirn tropft auf das Essen. In den Fliesen am Pool sind Löscher wo Mann sich die Füße schwer verletzen kann. Ich habe das einen Mitarbeiter gesagt aber die reagieren nicht drauf ! Die Anlage ist ziemlich dreckig und wer das Gegenteil behaupt, bei dem will ich nicht wissen wie es bei dem Zuhause aussieht, ich bin jetzt 24 Stunden da und es ist wirklich ekelhaft. Bis dahin


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Naja


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Absolut kein Service Keller übersehen gerne Kunden bieten den auch nach 20 Minuten nichts zum trinken an


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Naja absolut ekelhaft, Mann wurde nicht bedachtet, die sind hier unterbesetzt


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Anderes

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Also wenn euch euer Geld lieb ist bucht dieses Hotel nicht. Ich bin jetzt gerade mal 4 Stunden hier, wir waren frühstücken die Tische alle dreckig die sauberen Tische haben die Kellner Getränke drauf gestellt damit das so aussieht das da jemand sitzt obwohl dies nicht der Fall ist, die wollen das die Tische sauber bleiben, wir mussten uns an einem dreckigen Tisch setzen. Auf einen Kellner wartet Mann hier vergeblich die sehen einen kommen aber nicht um mal zu fragen was Mann trinken will. Wir waren 30 Minuten unten und sind ohne Getränke wieder in der Lobby gewesen, da gibt es keine Kellner. An der poolbar war nur ein Kellner den wir nach 20 Minuten angesprochen haben, der war genervt und hat uns Getränke gebracht. Naja das ist kein Keller er hat die Gläser oben angepackt wo Mann mit den Lippen andipt. Das Hotel kann ich absolut nicht empfehlen die meisten hier sind total unhöflich, ich bereue es, für das gleiche Geld hätten wir wieder delphin Diva buchen können. Vor 5 Jahren waren wir hier schon mal, da war die Welt noch ok. Zimmer seitlicher Mehrblick wir sehen nur ein Berg von Müll und dreck. Die Dame an der Rezeption wollte mir innerhalb von 20 Minuten das Internet freischalten was bis jetzt nicht Geschen ist. Leute meidet das Hotel. Absolut nicht zum empfehlen da könnt ihr direkt das Geld nehmen und verbrennen, wir sind 4 Personen und geben uns ein Zimmer für 3 Personen. Die sind hier unterbesetzt, Mitarbeiter genervt. Also die Teller sind alle ziemlich dreckig wo ich die Urlauber drauf hin gewiesen habe, haben die auf einmal Pappbecher hingestellt, die Plastikbecher wo raus getrunken wird auch ziemlich dreckig. Hier müsste das Gesundheitsamt dennladen dicht machen, der Koch frittiert die Pommes und der schweiss von der Stirn tropft auf das Essen. In den Fliesen am Pool sind Löscher wo Mann sich die Füße schwer verletzen kann. Ich habe das einen Mitarbeiter gesagt aber die reagieren nicht drauf ! Die Anlage ist ziemlich dreckig und wer das Gegenteil behaupt, bei dem will ich nicht wissen wie es bei dem Zuhause aussieht, ich bin jetzt 24 Stunden da und es ist wirklich ekelhaft. Bis dahin


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:As
Alter:41-45
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Royal Taj Mahal zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr Ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir hoffen Sie wieder im Royal Taj Mahal Hotel begrüssen zu dürfen . Mit Freundlichen Grüssen, Royal Taj Mahal Management & Team. Erdem ÖZKAN Guest Relations Manager ROYAL TAJ MAHAL HOTEL EVRENSEKİ MEVKİ SİDE ANTALYA / TÜRKİYE ● Tel : +90.530 859 39 25 ● Fax : +90.242 763 79 79 gr@royaltajmahal.com