Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Weitläufige Anlage mit schönem Pool und Strand. Leider kein Wasser in der Lagune/Wasserlauf der ums gesamte Hotel führt.

Hohe Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel, aber die Zimmer sind weder luxuriös oder modern. Die Zimmer sind gross,verfügen über Balkon mit Sitzgelegenheit. Das Bad ist gross mit separatem Wc, die Handtuchstangen rostig. Es gibt Duschgel&Shampoo keine Bodylotion,kein Bademantel oder Hausschuhe und kein Wasserkocher zur Kaffee-Teezubereitung. Selbst eine Klobürste fehlte. Man hat ebenso kein Wifi auf dem Zimmer. Der Safe ist kostenfrei und die Minibar ist mit Softdrinks,Wasser spärlich gefüllt.1 Flasche Rum pro Woche im Zimmer.

Die Bedienung am Tisch im Buffetrestaurant war freundlich, besonderes Lob an Tania sie war stets herzlich zu uns. Das Essen am Buffet war oft nur lauwarm,Qualität+Geschmack völlig ok auch wenn es oft das gleiche gab, hervorzuheben der Lobstertag und Grilltag in der Aussenanlage. Täglich viel auf das die Teller auf der Unterseite schmutzig mit Essensresten war da sie nicht sauber gespült wurden. Besonders gut essen kann man in den Themenrestaurants was Abwechslung bringt. Alles Essen wurde ausgegeben, man konnte sich nicht selbst bedienen, das dortige Personal war träge es fehlte die Motivation dies spürt man als Gast. Ebenso wenn man sich Getränke an der Poolbar holt muss man warten bis man Beachtung erhält.

An der Rezeption war das Personal nicht aufmerksam,es wurde der Welcome Drink vergessen und man musste das Personal bei Anliegen meist 2xbitten, der Butlerservice meiner Meinung nach unnötig. Guten netten Service bietet die Cafebar mit Eisdiele und an den Restauranteingängen.

Der Strand ist sehr feinsandig und aufgeräumt, Einwegplastikbecher sollte man bei AI Hotel überdenken,damit diese nicht am Strand liegen. Ausserhalb vom Hotel gibt es einen Touristenbus der einen in die Stadt Varadero bringt und regelmässig fährt. Ausser Hotels gibt es ausserhalb vom Hotel nichts zu sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jeden Abend gibt es ein Show Programm,Animation selbst ist uns während der Woche nur 2 mal aufgefallen. Es gibt eine kleine Bücherauswahl beim Handtuchwechsel der Pooltücher, Billiardtisch und PingPong Tisch am Pool und ein einfaches Fitness. Massage gegen Gebühr nicht in der Landeswährung zahlbar nur in Euro oder US-Dollar.