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Kim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel mit deutlichen Mängeln.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ein schönes Hotel mit sehr nettem und hilfsbereiten Personal. Wir waren 4 Nächte dort. Leider ist das Hotel etwas „abgewohnt“ und wir hatten Bettwanzen in unserem Zimmer (Beine/ Oberkörper voll mit Bissen). Da wir das erst gegen Ende des Aufenthalts bemerkt haben, konnten wir uns nicht mehr persönlich im Hotel beschweren. Hierfür deutlich Abzug in der Bewertung.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kim, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihren Urlaub nicht vollkommen genießen konnten. Glücklicherweise handel es sich nicht, wie von Ihnen beschrieben, um Bettwanzen. Wir dürfen von Glück reden, dass diese in Kuba nicht vorhanden sind. Es handelt sich um Jejens – eine Art Sandfloh. Die Bisse sind üblicherweise an Beinen, trägt man Sand in sein Zimmer, können Bisse auch am ganzen Körper zu finden sein. Bitte nutzen Sie die Strandduschen um den Sand abzuspülen. Wir bedauern den Vorfall zu tiefst. Mit freundlichen Grüßen Community Manager