Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da die Agentur in Kuba nicht gemeldet hat, dass wir mit einem Tag Verspätung ankommen, (Anschluss-Flug von Montreal nach Varadero verpasst) dachten wir dass das reservierte Zimmer weg war. Das Personal an der Rezeption war aber sehr bemüht uns doch noch ein Zimmer zu Verfügung zu stellen obwohl das Hotel voll ausgebucht war! Das Personal ist wirklich sehr bemüht, das es den Gästen "sehr" gut geht. Das Hotel/Resort war einfach traumhaft. Mehr kann man nicht dazu sagen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Royalton Hicacos Resort & Spa. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unsere Leistungen und unseren Service immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Karibik wieder beherwergen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Herzlichst, General Direktor
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