Royalton Punta Cana Resort & Casino

Wunderschöne Anlage, aber leider muss ich sagen, dass das Personal hier alles zerstört. (Zu negativ und gelangweilt von den Gästen) Ich hoffe dass sich daran was ändert.

Die Standard Zimmer waren nichts besonderes, und sind sehr abgelegen. Wir hatten die ersten 2 Tage Standard Zimmer und danach haben wir gegen Aufpreis Swimout Zimmer gebucht mit Diamond. Das Zimmer wurde mehrmals am Tag gereinigt, und immer frische Handtücher zu verschiedenen Zeiten gebracht.

Die Restaurants die man abends reservieren kann, sind soweit lecker. Der Service kommt nicht nach, deshalb ist manchmal alles chaotisch und kalt auf dem Tisch, aber geschmacklich gut. Das Frühstück ist leider nichts besonderes, täglich das selbe, nur an anderen Plätzen.

Ich fange mal mit dem guten an, Luisa und Gerladine ist ein MEGA Service für den Strand, non stop haben sie uns Getränke und essen gebracht, sie waren einfach spitze. An der Bar abends war Melly eine super klasse Bedienung. Sie hat uns sehr viele Sachen gezeigt die wir nicht wussten und war immer sehr freundlich. Leider muss ich jetzt auch sagen, dass die Mehrheit des Personals nicht nachkam, sie waren lustlos, manchmal auch genervt von den Gästen. Leider sind viele Angestellten nur nett und hilfsbereit wenn man Trinkgeld gibt. Das merkt man vor allem beim Buffet, gibt man direkt Geld ist der Teller voll, gibt man nichts, sieht dementsprechend der Teller auch aus.. Schade eigentlich ..

Die Anlage ist wunderschön. Der Strand der absolute Traum. Die Bars waren auch schön und das Casino war super klimatisiert und hatte eine tolle Stimmung.

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