Royalton Riviera Cancun

Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen! Im Zimmer und im Fluren lagen tote Kakerlaken. Housekeeping war wie ein Roulette-Spiel. Mal kamen sie, mal nicht. Ein schönes, aber sehr in die Jahre gekommenes Hotel mit viel Verletzungspotential. Armatur der Pool-Bar schon völlig abgefallen. Keinerlei Hinweise oder Vorrichtungen, damit man sich nicht schneidet. Im Pool viele Mosaiksteine abgebrochen. Mehrmals hängengeblieben. Mehrere Gäste erlitten durch Ausflüge (Albatros) Lebensmittelvergiftungen! Zwar waren das kein TUI-Ausflüge, aber der Anbieter sitzt direkt im Hotel. Das Hotel weißt allerdings jegliche Verantwortung von sich. Ich hätte von TUI erwartet, dass es eine klare Ansage gibt, dass man lieber die Finger von derartigen Angeboten lassen soll. Insbesondere für Personen, die zum ersten Mal nach Mexiko reisen. Doch dank des TUI-Mitarbeiters vor Ort, konnten wenigstens die beiden übrigen Ausflüge storniert und das Geld zurückgeholt werden. Die Ausflüge konnten wir dann über TUI machen. Hier war alles super! Meine Empfehlung: Keine Ausflüge über Drittanbieter buchen, nur direkt über TUI!

Beliebte Aktivitäten

• Strand