Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
leider sehr hellhörige Zimmer, Zimmer und Gartenanlage sehr gepflegt, toller Wasserpark, Animation am Hauptpool leider sehr "Ballermannlastig" und laute Musik nonstop. Allerdings auch die Möglichkeit den zwar kleineren, aber ruhigeren Pool zu nutzen, oder zum Strand zu fahren. Super ist das kostenfreie Minibussystem im Hotel, um alle strategischen Punkte/Orte(Strand, Pool, Rezeption, Hotelzimmer, etc...) ansteuern zu können, Gäste zum grössten Teil aus den USA, der Dom. Republik, Russland und Frankreich, während unserem Aufenthalt kaum Deutsche, was eigentlich mal ganz nett ist ;-)
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Zimmereinrichtung ist soweit auch in Ordnung. Matratzen waren nicht durchgelegen. Leider sind die Zimmer unfassbar hellhörig. Schlafen ohne Ohrstöpsel war mir nicht möglich. Man hat den Eindruck, die Wände sind aus Papier. Klimaanlage ist regelbar. Kein deutsches TV-Programm!
- GeschmackSehr gut
Soweit sehr lecker und für jeden etwas dabei. Fleisch in den Warmhalteauslagen ist zum Teil sehr zäh gewesen. Getränkeauswahl auch in Ordnung, Fleisch- und Fischgrillstation, Pastastation, frische Obst- und Gemüsesäfte im Buffetrestaurant zum Frühstück inklusive, ohne vorherige Reservierung besteht beliebig oft die Möglichkeit in den a la carte-Restaurants zu essen.
super freundliches Personal, zuverlässiger, toller Service, nicht deutschsprachig, aber mit Englisch kommt man eigentlich überall klar.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Frank F, We are honored for you having chosen our resort at Punta Cana and we are delighted to read that you spent a most wonderful holiday and we would like to thank you for sharing on HolidayCheck such a kind feedback about your stay. Thank you for highlighting how incredible our food is. Regarding about the rooms, We apologize for any inconvenience you may have had during your stay at the hotel. We have taken all your comments and have sent them to the general department for a solution as soon as possible to your next visit. We are sincerely looking forward to the pleasure of welcoming you again to Grand Memories Splash and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit. Warm regards from paradise. Sincerely, Grand Memories Team. =================================================================== Lieber Frank F, Es ist uns eine Ehre, dass Sie sich für unser Resort in Punta Cana entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie einen wunderschönen Urlaub verbracht haben, und möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie bei HolidayCheck ein solches Feedback zu Ihrem Aufenthalt geteilt haben. Vielen Dank für das Hervorheben, wie unglaublich unser Essen ist. In Bezug auf die Zimmer bitten wir um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie möglicherweise während Ihres Aufenthalts im Hotel hatten. Wir haben all Ihre Kommentare mitgenommen und sie so bald wie möglich zu Ihrem nächsten Besuch an die allgemeine Abteilung geschickt. Wir freuen uns auf das Vergnügen, Sie wieder im Grand Memories Splash begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch überragende Dienstleistungen und Einrichtungen erwarten. Herzliche Grüße aus dem Paradies. Mit freundlichen Grüßen, Grand Memories Team.
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