Ruby Coco Hotel Dusseldorf

Der Hoteleingang liegt in einem Hinterhof oder ist über eine x Einkaufspassage zu erreichen. Es macht einen modernen Eindruck, es ist recht verwinkelt und alles ist über viele Stufen zu erreichen.

Das Zimmer ist riesig gewesen, schlicht und sparsam eingerichtet. Aber so mag ich es. Die Dusche ist einsehbar, aber kann mit einem Vorhang blickdicht gemacht werden. Die Toilette ist auch sehr hellhörig. Das Bett ist sehr gemütlich und ich habe dort gut geschlafen.

Wir haben nicht im Hotel gefrühstückt, die Räumlichkeiten sind aber sehr schön. Abends wird es als Bar genutzt

Leider ging so einiges schief, vom Check-in, über das Housekeeping und die Abbuchung der Übernachtungskosten. Auch erschien der ein oder andere Mitarbeiter sehr überfordert und noch etwas ängstlich (was ja an sich nicht schlimm ist, leider war es aber bei drei von vier Mitarbeitern so. Ich denke sie waren noch nicht sehr lange dort beschäftigt. Deswegen hat der Check in wahnsinnig lange gedauert. Leider wurde unser Zimmer nicht gereinigt. Als wir am Nachmittag ins Hotel zurück gegangen sind haben wir bemerkt dass der Zimmerschlüssel nicht geht. Also zur Rezeption und das gemeldet. Das System hatte nur eine Nacht übernommen. Also mussten wir den Check-in nochmal von vorne machen. Auch hier dauerte das wieder etwa 20 Minuten. Im Zimmer angekommen haben wir gemerkt dass nicht sauber gemacht worden ist. Ich hätte auch noch ein weiteres Handtuch gebraucht. Gemeldet haben wir es als wir kurze Zeit später wieder das Hotel verlassen haben. Als wir dann nachts wiedergekommen sind haben wir das Zimmer genau so vorgefunden wie am Nachmittag. Haben dann das beim Check-out am nächsten Tag nochmal gesagt, daraufhin nur ein „Sorry“. Also am Service muss noch ein wenig gearbeitet werden.

Mitten in der Stadt, die Kö ist in 2 Laufminuten erreichbar. In der Gegend gibt es viele Cafés und Restaurants, unzählige Einkaufsmöglichkeiten. Parkmöglichkeiten gibt es in der Nähe in mehreren Parkhäusern

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