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Fisch (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel benötigt eine Runderneuerung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Strandlage - Hotel aber leider in die Jahre gekommen. Personal multi-kulti, Zimmerreinigung ungenügend, von drei Fahrstühlen funktionierte nur einer, erleben wir dort jedes Jahr. Personal freundlich, Essen/Buffet wird jedes Jahr etwas schlechter, sind seit 10 Jahren im Hotel zu Gast.


Zimmer
  • Eher gut
  • Doppelzimmer mit Balkon, Löcher in den Gardinen, uralter Fernseher, Staubweben an den Decken, Türgriffe lose.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war soweit abwechslungsreich, Vorspeisenbuffet sehr dürftig gestaltet, Frühstücksbuffet normal. Garderobe der Gäste beim Abendessen teilweise furchtbar, Männer mit kurzen Hosen und Badeschuhe, niemand vom Personal hat sie darauf hingewiesen, man könnte annehmen, sie denken, sie sind auf dem Campingplatz.


    Service
  • Gut
  • Unsere Wünsche wurden zeitnah erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellnessbereich ist sehr gut, einen "Fitnessraum" gibt es nur im Hotel Arkona nebenan, dieser ist aber lächerlich ausgestattet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fisch
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Gäste, danke , dass Sie uns seit 10 Jahren die Treue halten. Einige der von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir kritisch geprüft und werden sicher auch Korrekturen vornehmen. Ein freundliches Gespräch vor Ort (es gibt durchaus noch genügend Ansprechpartner) hätte das eine oder andere sicher klären können. Die Lifte allerdings nicht, die ärgern uns auch sehr, zumal diese z.T. nicht mal 5 Jahre alt sind... sorry. Bleiben Sie uns dennoch gewogen und vor allem gesund! Ihr Team des Rugard in Binz