Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lüftung im Bad funktionierte nicht. Auf nachfrage wurde uns gesagt das es keine Lüftung gibt. Im letzten jahr waren wir auch schon in diesem Hotel, da hat sie funktioniert. Die Bodenbeläge im Treppenhaus sind sehr abgelaufen und waren nicht unbedingt sauber. Leider sehr viel Personal, was die deutsche Sprache nicht versteht.
Zum Schlafen reicht es. Leider etwas in die Jahre gekommen in einigen Ecken. Die Terasse war Top.
Da gibt es nix zu meckern, außer die Sprachprobleme des Services.
Wie immer Top!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
kann nicht beurteilt werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Terrasse unseres Hotels gefallen haben und dass Sie mit der Gastronomie zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Lüftung im Bad nicht funktionierte und dass die Bodenbelägen im Treppenhaus abgelaufen wirken. Ein Austausch ist für die ruhigere Jahreszeit bereits in der Planung. Ihr Hinweis auf die Sprachkenntnisse unseres Personals ist ebenfalls wichtig für uns, und wir werden daran arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Unterstützung und kompetente Ansprechpartner erhalten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden die genannten Punkte intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Binz Birte Nagel Empfangsleiterin
Hotels in der Nähe von Rugard Thermal Strandhotel
Beliebte Hotels in Binz auf Rügen
Beliebte Hotels in Deutschland
