Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt in einer guten Lage. Den Rest kann man vergessen.👎👎 Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht. Veraltete Zimmer, nicht genügend Handtücher auf dem Zimmer, Servicepersonal bei Frühstück völlig überfordert. Schlechter Service in der Bar,keine bzw. schlechte Bewirtung (am 1. Abend wurde nach einer Stunde nach Getränke gefragt, am 2. Abend wollten wir einen Geburtstag feiern, um 22.30 Uhr kam die Bedienung und sagte, dass Sie jetzt Feierabend machen. Im Saunabereich gab es keine Handtücher, 2 Saunen geschlossen, vermutlich defekt, die Bar war nicht besetzt. Zusammenfassung: mit allem Wohlwollen, 3 Sterne 👎👎
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Didi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und bitten vielmals um Entschuldigung. Für sachliche und berechtigte Kritik haben wir Verständnis, wünschen uns aber das Gespräch vor Ort. Da es nach unserer Kenntnis ein solches gegeben hat , sind wir über diese nachträgliche Bewertung dennoch verwundert. Dass Sie uns nicht wieder besuchen werden, nehmen wir ebenfalls mit Bedauern zur Kenntnis. Ihr Team des Rugard Thermal Strandhotels
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