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Heinz-Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Haus für erholsame Tage
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten vom 23.03.2012 bis 27.03.2012 im Hotel Rupertihof ein Doppelzimmer gebucht . Die Werbung dazu lautete : Die " Singenden Wirtsleut Eva-Maria und Thomas Berger sind persönlich um ihr Wohl bemüht und werden Sie während Ihres Aufenhaltes auch musikalisch unterhalten." Eine Woche vor Anreise wurden wir ins Ruperti-Gästehaus umgebucht da eine Gruppe von 100 Personen abgesagt hatte. Nun gab es keine Unterhaltung, am Abend spielten in der Ruperti-Stube Stammgäste lautstark Karten und im Hintergrund lief eine Glasspülmaschine. Leider war für Reklamationen die Familie B. nicht zuständig, da eine Angestellte uns vertrösten sollte. Wir sind am 25.03.2012 frühzeitig abgereist weil wir sehr verärgert waren. Bis heute 03.04 2012 haben wir vom Rupetihof noch keine Entschuldigung und auch das zuviel gezahlte Geld zurück erhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:6