Die Preisleistung stimmt nicht, Fön hatte 2 grosse Risse, 1 Abend kein Heisses Wasser, Decke wurde nicht angezogen, Bad veraltet, keine Tissues, Waschlappen wurden, mit den Tüchern nicht ausgetauscht. Frühstück übersichtlich, Matten von den Liegestühlen schmutzig und ungepflegt, Fitnessgeräte nicht gewartet beim benutzen fällt das Gewicht immer raus. Fahrräder nicht geartet. Das Personal hingegen super.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Veraltet, Haartrockner kaputt, keine Tissues, Decke wurde nicht angezogen..
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Auswahl beim Frühstück ist ok für ein 4 Stern Hotel eher spärlich. Die Qualität der Speisen sehr gut
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Die Kellner sehr freundlich auch die Rezeption
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Der Pool ist für Personen die nicht so mobil sind nicht geeignet, da es keine Treppe zum reinlaufen hat nur solche wie beim Boot. Die Stufen waren rutschig.
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Radfahren
- Fitness
Fahrradverleih benutzt
- Ja
Beim Fitness Gerät fiel das Gewicht immer raus schlecht gewartet.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Man braucht ein Fahrzeug 3,5 km vom Dorf es fährt kein Bus dorthin
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Sarah, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen erwähnte Störung der Warmwasserversorgung war ein einmaliges technisches Problem, das bereits während Ihres Aufenthalts behoben werden konnte. Auch der Haartrockner wurde umgehend ausgetauscht. Wir nehmen alle von Ihnen angesprochenen Punkte zur Kenntnis und werden diese im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses berücksichtigen. Gleichzeitig freuen wir uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir gerne an alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca, Ihr Sa Bassa Rotja Hotelteam
