Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Unterkunft, 5 Sterne Hotel top. Tolle Aussicht und tolles Personal! Essen sehr gut, Preise €€€ als außerhalb des Hotels.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Tolles Zimmer mit Meerblick. Küchenzeile zur Selbstverpflegung optimal.
- GeschmackSehr gut
Tolles Hotel, reichliches Frühstücksbuffet, Preise €€€ außerhalb des Hotels günstiger. Essen in der Trapiche Bar eher weniger gut, lange Wartezeit, Geschmacklich eher unzureichend.
Sehr freundlich und zuvorkommend.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Mehrere Poolbereiche und Schwimmmöglichkeiten.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gast |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Grüße aus Calheta! Zunächst möchten wir uns für Ihre wundervolle Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes im Hotel Saccharum bedanken. Wir freuen uns, dass unser Meerblick, das freundliche Personal, der Zimmerkomfort und der Frühstücksservice Ihren Erwartungen entsprachen und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen mitzuteilen, dass unser Team rund um die Uhr hart arbeitet, um unseren Gästen einen guten Service zu bieten. Wir sind der festen Überzeugung, dass das Angebot in unseren Buffet-, A-la-carte-Restaurants und Bars zu unseren hochwertigen Angeboten passt, die auf verschiedenen Online-Plattformen zu sehen sind. In diesem Fall müssen wir leider feststellen, dass das Essen und der Service nicht den Erwartungen entsprachen und wir werden sie weiterhin intern überprüfen und diese Nachricht an unser Team zur zukünftigen Verbesserung übermitteln. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, um ein neues und verbessertes "Saccharum-Erlebnis" zu erleben. Wärmste Grüße, Bruno Teles Hotelmanager
