- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider hat uns das Hotel nicht so gut gefallen, eine schöne anlage die scheinbar auf Verschleiß gefahren wird. Massenabfertigung beim Essen, Bahnhofshallencharakter. Leider wird hauptsächlich Russisch und englisch gesprochen. Die Wellnessangebote halten nicht was sie versprechen, unprofessionell und zu teuer .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Schilderung unseres Hotels und seinen Dienstleistungen auf dieser Webseite. Auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich dass Sie sich die Zeit nahmen alles ausführlich zu beschreiben. Ihre Punkte sind sehr wichtig für uns da dies uns hilft bei der stetigen Verbesserung unserer Leistungen und des Produkts. Es tut uns sehr leid, dass wir diesmal nicht die Möglichkeit fanden Ihre Erwartungen zu überteffen. Wir haben Ihren Bericht mit unseren Abteilungsleitern besprochen. Gemeinsam werden wir hart daran arbeiten die negativen Punkte zu verbessern. Hoffentlich werden Sie während Ihres nächsten Aufenthalt einen klaren Unterschied feststellen können. Wir bedanken uns nocheinmal und wir hoffen dass Sie uns schon bald wieder einmal besuchen kommen und sollte das der Fall sein können Sie uns auch gerne vorab direkt kontaktieren. Freundlichste Grüsse, Maria Allam